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第一部分 试题结构 一、理论知识部分（二级） 二、技能操作部分（二级） 第二部分 答题技巧 职业道德准则 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤劳节俭 遵纪守法 团结互助 开拓创新 职业道德——理论知识 单选题 以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（ ）。 A 节俭是美德，但不利于拉动经济增长 B 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会 C 生产的发展主要靠节俭来实现 D 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 职业道德——理论知识 单选题 下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。 A 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 职业道德——理论知识 单选题 企业员工遵纪守法，必须做到（ ）。 A 有法可依 B 反对“管、卡、压” C 执法必严 D 学法、知法、守法、用法 职业道德——理论知识 单选题 下列说法中不符合从业人员开拓创新要求的是（ ）。 A 坚定的信心和意志 B 先天生理因素 C 思维训练 D 标新立异 职业道德——理论知识 单选题 假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能会采取哪种方式？（ ） A.诉诸法