员工关系或管理教学大纲-郝德芳版.docVIP

《员工关系管理》课程 教学大纲 课程代码： 课程名称：员工关系管理 学时学分：16学时/1学分 适用专业：市场营销1、2班 开课部门：商务管理系/北京经济技术职业学院 课程的地位、目的和任务 本课程是市场营销专业本科（专科）起点的一本选修专业课。 本课程设置的目的使学生了解员工关系管理的基本知识、获得对员工关系管理的基本理论和应用方法，用于指导在人力资源管理中的应用，提高将管理理念转化为具体管理实践的能力。本课程是一门理论联系实践，应用性较强的一门课程。 在本课程的学习过程中，要求全面、准确地理解和掌握员工关系管理基本理论和方法。同时，要注重加强理论知识和分析方法的运用，用本课程中所学的知识对人力资源管理尤其是员工关系中的实际问题认真分析，并能提出解决方案。 二、课程与相关课程的联系与分工 该课程与人力资源管理课程的具体与深入，人力资源管理是本课程的基础。 教学内容与要求 1.教学要求 明确员工关系管理对于现代组织人力资源管理的重大意义； 详细了解员工关系管理的实施框架和实务技巧； 熟练掌握员工关系管理的典型工作内容和实务操作； 全面了解劳动关系、劳动合同、劳动纠纷、员工沟通、培训、情感管理、档案管理、奖罚管理、员工满意度调查、以及工会管理和企业文化建设下的员工关系管理。 2.教学内容 第一章 员工劳动关系管理第一节 劳动关系概述第二节 劳动合