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第一章考核知识点：（识记）1 谈判、商务谈判和国际商务谈判的定义 2 国际商务谈判的主要类型 3 国际商务谈判的基本程序 4 PRAM个字母代表的含义考核知识点：（领会）1 国际商务谈判的主要特点 2 国际商务谈判的划分角度 3 国际商务谈判各程序之间的递进关系逻辑 4 PRAM各步骤之间的相互关系考核知识点：（简单应用）1 能够在实践中运行谈判程序控制谈判进程 2国际商务谈判PRAM模式的运转流程第二章考核知识点：（识记）1 政治状况因素、法律制度因素的主要内涵。 2 谈判者心里因素的构成内容考核知识点：（领会）1 商业习惯因素、社会习俗因素和宗教信仰因素的影响 2 谈判团队群体因素的主要内容考核知识点：（简单应用1能够根据一国财务状况对谈判进程带来的影响进行分析 2灵活运用适合的解决争端方式影响谈判结果考核知识点：（综合运用1能够根据影响商务谈判的主客观因素控制谈判方向和进程 2 采取必要措施充分发挥谈判群体效能第三章考核知识点：（识记）1 谈判群体的构成原则 2 市场信息的概念与内容 3 最高目标、最低目标的概念 4制订谈判方案的基本要求考核知识点：（领会）1 确定谈判群体组织结构的依据 2 政策、科技与金融法规信息对谈判的重要性 3 实际需求目标与可接受目标的区别 4 谈判方案包含的主要内容考核知识点：（简单应用1如何做好谈判人员间的分工配合 2学会根据谈判对手的相关