9、异议处理训练2--不需要解剖.pptVIP

不需要 解决客户的异议，可以为客户完成心愿，消除担忧！ 讲师宣布结束课程并感谢学员的积极参与。 异议处理实战训练（二） --“不需要”处理技巧 销售实战训练篇 总公司营销培训部 训练目标 1、能够识别客户异议的真实点。 2、能够熟悉并掌握常见的形式与类别 3、能够运用常见处理方法，熟悉相关相关用语。 客户异议产生的认识 55%—不信任； 20%—不需要； 10%—不适合； 10%—不急； 5%—其它 真实的异议 没有钱 不用急 不信任(寿险、业务员) “不需要”处理技巧用语 见《学员手册》 《主管辅导手册》 《新人展业用语》 情景演练（12个） 1、我有的是钱，这辈子花不完，保险对我没有用。 保险的功能很多，对于经济不很宽余的人来说，保险解决万一发生不幸而收入突然中断时的经济来源问题，保险起的是保障作用； 而对于有钱的人，保险的作用主要是保全其已拥有的财产。一次看病假如需要10万元，如果有保险只用2000元就可以解决这个问题，为什么不留住您的98，000元呢？就算您的财力没有问题，我们的财富都是点点滴滴积累起来的，应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果。 保险就是目前为止人类总结出的最科学的财产保全方法，它不仅可以转移平日风险带给我们的经济损失，而且还可以避税。世