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- 2016-12-15 发布于北京
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第七章 员工绩效评估 一、绩效评估概述 二、绩效评估方法 三、绩效评估的影响因素 四、绩效评估结果面谈 五、绩效评估结果运用 一、绩效评估概述 绩效评估的定义 绩效评估的目的 绩效不良及绩效评估不良的原因 绩效评估与其他环节的关系 传统人事考核与现代绩效评估的比较 绩效评估的类别 绩效评估的一般过程 绩效评估的发展趋势 绩效的定义 员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果,它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。 工作绩效具有: 多因性 多维性 动态性 绩效评估的定义 绩效评估是对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估、与传递的过程。 绩效评估在本质上就是考核组织成员对组织的贡献,或者对组织成员的价值进行评价,它是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效,实现组织战略目的的一种管理沟通活动。 组织绩效评估的目的 1. 了解员工完成工作目标的情况,包括成绩、差 距和困难。 2. 建立管理者和员工之间的沟通渠道、改善上下 级关系。 3. 表达管理层对员工的工作要求和发展期望。 4. 获得员工对管理层,对工作以及对组织的看法、 需求和建议。 5. 共同探讨对员工在组织中的发展和未来的工作 目标。 绩效评估的类别 面向素质技能的考核 面向工作结果的考核 面向活动表现的考核
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