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大工16春《公共关系学》在线测试3 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 建设型公关主要适用于组织发展的（）。 . 严重失调时期 . 顺利发展时期 . 稳定时期 . 初创时期 正确答案： 2. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ ）。 . 双腿垂直式 . 双腿斜放式 . 双腿叠放式 . 双脚交叉式 正确答案： 3. ()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。 . 征询型公关活动 . 建设型公关活动 . 进攻型公关活动 . 矫正型公关活动 正确答案： 4. 采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。 . 合作式 . 竞争式 . 回避式 . 通融式 正确答案： 5. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。 . 倒金字塔结构 . .并列结构 . 顺时结构 . 金字塔结构 正确答案： 6. 下列不属于中国人谈判的特点有()。 . 顾面子 . 具有专门知识 . 对西方人不信任 . 喜欢私人接触 正确答案： 7. I战略的萌芽时期为()。 . 20世纪初—30年代 . 20世纪初—50年代 . 20世纪初—60年代 . 20世纪初—70年代 正确答案： 8. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。 . 销售部门 . 广告宣传部门 . 接待部门 . 办公室 正确答案： 9. 下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有()。 . 人的个性 . 追逐权力 . 角色冲突 . 本位基因的冲突 正确答案： 10. ()指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。 . 信誉度法则 . 透明度法则 . 力度法则 . 态度法则 正确答案： 大工16春《公共关系学》在线测试3 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 公关工作具体步骤有()。 . 形象分析 . 形象设计 . 形象传播 . 形象评估 正确答案： 2. 公共关系策划的特征有()。 . 创意性 . 目标性 . 计划性 . 超前性 正确答案： 3. 谈判的类型主要有()。 . 政治谈判 . 科技谈判 . 军事谈判 . 文化谈判 正确答案： 4. I设计的基本原则有以下哪几项()。 . 客观性原则 . 系统性原则 . 稳定性原则 . 差异性原则 正确答案： 5. 公共关系活动模式主要有()。 . 服务型公关活动模式 . 社会型公关活动模式 . 建设型公关活动模式 . 防御型公关活动模式 正确答案： 6. 公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法有()。 . 分层随机抽样 . 简单随机抽样 . 分区多级抽样 . 配额抽样 正确答案： 7. 整合营销的指导原则有以下哪几项()。 . 以消费者为核心 . 以公关调查为依据 . 以建立企业与消费者的“关系”为目的 . 以“一种声音”为内在支点 正确答案： 8. 公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有()。 . 性别差异 . 财富差异 . 外事差异 . 地位差异 正确答案： 9. 公关关系专题活动的主要内容有哪些()。 . 庆典活动 . 赞助活动 . 展览活动 . 联谊活动 正确答案： 10. 爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。 . 《公众舆论的形成》 . 《公共关系学》 . 《不效的公共关系》 . 《原则宣言》 . 《公共关系原理》 正确答案： 大工16春《公共关系学》在线测试3 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响以及舆论控制方式。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 危机发生后，尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. 奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。 . 错误 . 正确 正确答案： 8. 在企业I识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。 . 错误 . 正确 正确答案： 9. 公关广告和商品广告属于付费宣传活动。 .