房地产精细理之工程项目管理.doc

【课程背景】 工程项目管理是房地产企业最基础的管理 而工程项目管理的核心是质量管理 面对项目管理人才奇缺(愿意扎根在项目部锻炼的人才较少)的局面 面对项目部群龙无首(各专业在项目运营中各自为阵)的局面 经过了黄金十年，面对白银的十年，政府规范管理的十年，在严峻的宏观地产调控背景下 谁能有效提高工程项目管理水准？ 谁就能提高项目的效率与效益， 谁就能持久留住客户，持久的留在市场！ 因此，加强工程项目管理是房地产企业发展的基石！ 【课程收益】 忙！茫！盲！没时间做计划？没时间开会？ 工程老总最难当？光杆司令？ 甲方、乙方、监理三者关系如何协调？ 工程部门的客户意识有木有？ 碰到刁蛮业主怎么办？ 客户敏感的质量问题，如何管控？ 工程管理要搞好靠什么？工程老总？工程部全体员工？ 没时间准备，急急忙忙要开工，忙起来，到处救火？ 工程计划没有变化快，做了也没用？ 图纸评审走过场，结果施工过程发现问题一大堆？ 设计变更让工程部疲于应付，怎样减少设计变更？ 公司上下都很重视质量，可就是抓不好，为什么？ 监理监理，爱理不理，如何调动监理的积极性？ 出了事，才知道安全施工的重要？ 保修期内的维修工作到底是谁的责任？ …… 【课程特色】实用性+系统性+前瞻性 本课程是老师结合自身实战经验及研究国内标杆企业在房地产企业运营管理的基础上而研发的核心课程，是近百家企业共同见证的重点课程，也是被众多运营商及一线人员共同认可的精品课程，段老师授课的理论精辟，案例鲜活，针对当前房地产企业运营企业经常遇到的共性问题、焦点疑难问题，集合了实战导师多年的培训心得，为学员提供一套最实用的房地产企业运营管理解决方案。 实用性：三结合——段传斌老师以20多年的行业实操经验，从实际问题出发，结合国内行业发展现状、结合企业现状、结合具体专业，以落地实施为目的，为客户提供切实可行的解决方案，避免企业管理中的理论空洞乏力，方案不能落地。 系统性：三协同——通过梳理企业的核心价值观体系、战略体系，并以此为据为客户构建一个和谐统一的执行系统，从而避免企业管理的各专业模块互不兼容，不能协同工作的症结，走出内部各系统相互纠结的泥沼。 前瞻性：三兼顾——遵照行业发展的趋势，以客户现状为起点，以精细化管理为导向，兼顾企业的近期、中期和长期目标，避免企业管理目光短浅，过于迁就现状，走向企业发展的快车道。 【主讲老师】 段传斌 房地产精细管理实战导师，清华大学、中山大学房地产EDP总裁班客座教授，厦门大学管理学院高级工商管理硕士（国际房地产），国家注册造价工程师，国家注册监理工程师。有20多年的房地产企业实际工作经验，曾任职于广州城市规划勘察设计研究院、中信华南集团、雅居乐地产、光大地产等，历任项目总工、工程总指挥、副总经理等职务，在房地产项目投融资规划、项目策划定位以及设计、成本、计划、多项目管理和公司管理等方面有着较为丰富的经验。已为50多家房地产企业的精细化管理提供咨询辅导服务，为数百家房地产企业提供顾问服务，为上千家房地产企业提供培训服务。 【课程对象】 分管工程项目的副总裁、项目总监及项目总经理。 【课程大纲】 课前秀 质量危机 商业地产未来大势 三个代表 角色定位 第一讲 系统思考 开篇案例：万达的经验和教训 工程项目管理难在哪里？ 九段系统思考 知识管理 供应链管理 人才梯队建设 绩效管理 管控模式 价值链管理 流程管理 客户质量战略导向 客户质量文化 工程管理系统 专业化运营平台 业务流程总览 十大管理 思考与分享 我们现在是怎么做质量管理的？ 应该怎样做质量管理？ 如何逐步调整到位？ 实战关键点解析 工程技术管理与工程项目管理 质量与进度如何协调？ 统一质量标准：乙方向甲方看齐、甲方向客户看齐 第二讲 流程与分工 开篇案例： 房地产公司不同工种如何看待对方？ 冲突型与非系统型组织 协调左也难右也难？ 部门的分工与协作 工程项目管理流程体系 专业化运营系统 业务流程总览 PMP项目管理 十大管理 思考与分享 工程管理要搞好,靠什么？工程老总？工程部门全体员工？ 工程管理部和项目部的职责与分工？ 工程管理部门的客户意识在我们公司的排名？ 实战关键点解析 客户敏感的质量问题，我们如何关注？如何管控？ 销售大厅装修施工管理，谁负责？ 项目部要花很多精力处理设计变更，疲于应付，如何解决？ 第三讲 全程实战案例解析 施工准备管理 常见问题 问题出在哪？ 开门七件事 思考与分享 《工程管理指导书》谁编写？ 什么时候开始？什么时候完成？ 《施工组织设计》的审查？谁审批？ 实战关键点解析 一个项目要签多少合同？ 如何避免重复与留白？ 进度管理——项目开发计划的作用就是让各部门在项目开始之初，就对项目运作管理成竹在胸，加强项目开发计划的管理非常重要！ 开篇案例：马车——升级——