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衣衣布舍商业计划书 2011年1月11日 小组成员：王志杰 许旭文 封 萍 王 园 目录 摘要1.项目描述 3 1.1基本介绍 3 1.2环境与契机 3 1.3运营方式 3 1.4公司理念 4 1.5公司目标 4 1.6公司战略 4 2.企业优势 5 2.1虚拟试穿 5 2.2虚拟T型台 5 2.3咨询建议………………………………………………………………………… 5 2.4目标……………………………………………………………………………… 6 2.5核心竞争力……………………………………………………………………… 6 综述1.背景 8 2.可行性分析 8 2.1消费者消费行为分析 8 2.2消费者市场分析 9 2.3技术可行性分析 14 2.4安全技术 16 3.竞争分析 16 3.1优势 16 3.2劣势 16 3.3 机遇 16 3.4挑战………………………………………………………………………………17 3.5竞争力量分析……………………………………………………………………18 4.电子商务营销方式选择 19 5.市场营销策略 22 5.1战略初期策略 22 5.2战略中后期策略 26 5.3具体执行方案 26 6.经营预测 27 6.1财务基本假设 27 6.2财务比率分析 28 6.3项目敏感性分析 29 6.4总结 31 7.风险分析管理 31 7.1风险分析 31 8.管理与人员计划 33 9.服务管理 35 9.1售前服务…………………………………………………………………………35 9.2售后服务…………………………………………………………………………35 10. 风险资本的退出……………………………………………………………………35 11.物流配送体系 ……….35 12.电子商务门户网站 36 摘要 1、项目描述： 1.1基本介绍： 本公司摒以“时尚与实惠手牵手”的创立初衷，让所有爱美的人都可以成为紧跟时尚潮流的时尚达人。突出“以顾客为中心”，满足顾客购物的个性化需求，实现顾客消费行为的“量身定制”化。同时，以个性化、人性化的服务带给顾客全新的购物体验。经过摸索与尝试，我们亲身证实了耕耘与收获的联系，现在的Matching DIY对于很多我们的回头客、新老会员而言，它不仅仅是个服饰直销店的名字，在她们心中有她们特殊的理解。现在Matching DIY进进出出的客人可以用蜂拥而至来形容，在唐山的部分商场和服装门市店的抢眼位置同样可以看到Matching DIY的身影，我们看到了希望看到了阳光，进而摒呈这一理念，利用网络资源与电子商务相结合，发展网络市场，这就形成了我们出具规模的网店——衣衣布舍，与一般网店不同的是本店运用了虚拟试穿、虚拟T型台、在线专家建议等多种特殊服务。 1.2环境与契机 各种环境的基本情况： 客观经济走势良好，GDP增长形势喜人，商业领域系统风险较小。 互联网发展迅速，互联网用户大幅度增加，网上消费市场不断膨胀。 国家重视电子商务发展，加强其宣传力度并大力推广之。 信息安全技术逐渐成熟，信用体制逐步完善。 消费主体年轻化，各年龄层消费观念发生较大转变。个性化的消费方式成为社会发展的潮流。 国外网上购物愈加流行化，国内仍处于起步阶段。 出现的契机： CNNIC历次中国网民调研数据及iResearch市场咨询预测，2004年中国网民将突破1亿人大关，2006年将达到1亿6千5百万，这将为中国发展网上消费奠定良好的客户基础。 中国目前互联网用户已超过8000万，约23%的中国企业采用了电子商务，2003年中国网上购物交易额约8亿，并且以每年100%的速度增长。 现代服装消费观念调查表明：消费者在选购时，更倾向于款式和颜色符合其个性的服装。对质量和品牌的考虑次之。 互联网的发展，网络虚拟生活空间已经出现，且受到广大网民的青睐。三维扫描技术和3D技术的成熟完善。 2004年8月，商务部研究院探讨并提出加快我国电子商务发展对策建议。 国家重视电子商务的发展，为有效解决网上交易安全问题，《电子签名法》将在2004年底前出台。 1.3运营方式： 1.紧跟时尚潮流的趋势，凭借对时尚潮流的把握和理解，吸取并发扬台湾当红搭配达人马力欧老师的搭配理念，分析总结出各种体型与气质所适合的多种风格的完美转变，结合当下消费者对于形象服装的搭配要求，加上饰品的点缀之美来形成服饰之间的完美组合。 2.由网络供应商提供货源，借助唐山搭配直销店Matching DIY的名气与理念，凭借网络各种资源，尤其是B2C这一电子商务模式，打出自己的品