《论中国传统商业美德诚信的当代价值》.doc

论中国传统商业美德诚信的当代价值 内容提要：本文分三部分论述，一是中国传统商业美德的基本内容，买卖公平、童叟无欺；恪守承诺、信誉至上；货真量足、价廉物美；礼貌待人、和气生财。二是继承和弘扬中国传统商业美德的当代价值，有助于社会主义市场经济健康有序发展，为建立完善的社会信用体系创造条件；有助于克服诚信危机，为改革开放营造良好的社会环境；有助于全面加强社会主义精神文明建设，为建立社会主义新道德体系奠定基础。三是继承和弘扬中国传统商业美德的主要途径，要对传统美德作出正确的现代诠释，实现传统向现代转换；要找准传统美德与现代新道德的融合点，使传统与现代接轨；要正确处理继承和创新的辩证关系，大力创新社会信用体系。 诚实守信对于以商品生产、商品流通、商品消费为手段，以繁荣市场，发展经济为目的的商品经济活动来说，尤显重要。中国自先秦以来形成的传统商业美德，源远流长、内涵丰富、影响深远，对于推动中国特色社会主义市场经济的发展和社会主义精神文明建设，仍然具有重要的促进作用。 一、中国传统商业美德的基本内容 在中国古代，就有关于经商者应讲诚信的思想论说。如《孔子家语·相鲁》曰：“贾羊豚者不加饰。”这就是说，经商者不售假货、劣货，遵循诚实守信是最起码的商业道德。又如《礼记·儒行》曰：“不宝金玉，而忠信以为宝。”意思是：不要把金玉当成宝物，而忠诚与信用才是宝。全国闻名的徽商、晋商就是以诚信为本的楷模，从明代起创造了雄距华夏商界三百年之久的辉煌，讲道义、重诚信是徽商、晋商获得成功最核心的因素。他们在经商活动中，历来看重“财自道生，利缘义取”，具有一以贯之的儒商品格，主张诚信为本，坚守以义取利，这保证他们获得了良好的市场信誉。徽商代表人物胡雪岩说：“为人不可贪，为商不可奸，经商重信义，无德不成商。”从根本上说，将诚信作为经商从贾的道德规范，正是徽商、晋商的立业之本。从徽商、晋商的成功经验看，建立经商信用体系需要付出一定的代价，但信用体系一旦建立起来，就会产生巨大的社会效益和经济效益。根据历史记载，中国传统商业美德可概括为以下四条： 1、买卖公平、童叟无欺。在中国长期的商品经济发展中，形成了“货真”、“价实”、“量足”、“标准”、“无夹杂”、“守承诺”、“重信誉”、“保牌号”、“讲和气”、“市不二价”、“钱货两清”、“账目分明”等传统商业道德规范，不管是异地传送交易，还是上市现买现卖，都得自觉遵守。做到公平交易，童叟无欺，这样才称得上 “诚贾”、“廉贾”。《孟子·滕文公上》曾记载了战国许行提出的商业道德原则：“虽使五尺之童适市，莫之或欺。布帛长短同，则贾（即价）相若；麻缕丝絮轻重同，则贾相若；五谷多寡同，则贾相若；屦大小同，则贾相若。”要求商人在职业活动中，以德经商，不做欺心事，不赚亏心钱，真正做到价格同质和量相一致，杜绝以劣充优，以少充多，以假乱真，或虚定高价，愚弄顾客，欺负弱小等不义行为。这就叫买卖公平，童叟无欺，就能以义导利，兴旺发达。故《明清苏州工商业碑刻集》云：“经营商业，首重公平”，这是“关于商业兴旺之一大宗旨也。” 2、恪守承诺、信誉至上。在古代的店铺、堂馆、货栈、作坊、集市等商品交易场所中，或买卖双方所签订的供销合约上，常常提出或标出：“公平交易，合法经营”、“价廉物美，薄利薄收”、“货真价实，童叟无欺”、“原装原货，无劣无假”、“当面算账，钱货两清”、“一言堂，市不二价”等承诺。应该说到做到，言行一致，信誉至上，决不自食其言，骗诈伪饰，欺己欺人。只有坚持这种“以信取人”、“以义取利”的经营原则，才合儒家商德精神和规范。故孟子要求人们“唯义是从”，将那种离开“义”的标准来讲言必践行的人斥为“小人。”《管子·乘马》也提出“非诚贾不得食于贾。”认为商贾必须是“诚贾”。经商之人只有从义出发，才有诚实不欺、恪守信用的内在要求。宋代周敦颐在《通书》中对“诚”作了本体论和人性论的论证，提出“诚”是“人性之本”、“百行之源”。以此说明 ，诚实守信是商贾的人格追求和立业之本，是商贾处理自己与国家、同行、顾客、主人、佣人等之间关系的基本原则。何良俊在《语林·德行》中记载的一则诚实守信的故事，就是范例。说有一代人卖猪者不把猪有病的情况主动告之买者，这是不守信义的欺骗行为。养猪主人发现后急找买主，实情告之，退还一半售金。当买猪者以买卖定约应守信为由而不肯接受退款时，养猪主人仍坚持退款而走。其守信行为之高义，足称德行。 3、货真量足、价廉物美。这是“市不二价”，诚实守信在出售的商品质和量上的表现。所谓“货真”，“物美”是指经商者对销售的商品不仅要保证内在的质量高，还要力求外在的形式美，绝不能以次充好，以假代真，以丑为美。所谓“量足”，“价廉”是指经商者对顾客所销售的商品，要做到称准量足、合理标价，不能缺斤少两，短一少二，虚抬物价。总之，在生意经营上要