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第六章 笔试与面试 授课人：张一娆 教学目的： 让学生了解笔试的题型，并掌握一定的答题技巧 掌握一定的面试技巧，做到面对各种形式的面试都能应付自如。 企业招聘流程图 笔试与面试的目的 求职者： 第一节 笔试 5、现有四张牌，分别为5、5、5、1，请列出一个式子，使其得数为24，每张牌只能用一次，(只可用加、减、乘、除) 课前引言：面试的重要性 面试时求职者不能问的问题： 1.你们公司是干什么的？ 2.我多快能转另一个职位？ 3.你还提供其他职位吗？ 4.公司会做背景调查吗？ 5.如果你雇了我，我能等一段时间（3周以上）再来上班吗？ 6.什么时候能涨工资？ 作业： 围绕同一岗位准备1分钟、3分钟、5分钟三个不同 版本的自我介绍(视频)。(期末成绩) 4 心理战术 保证睡眠 早饭 建立自信 轻松应聘  1．寒暄、问候 可别小瞧这几句口头语，它可是至关重要的开场白。所谓“前三 分钟定终身”，这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。 寒暄问候的主要话题有：天气、一路的交通、你来自哪里等等。 2．公司简介 　　招聘经理会简明扼要的介绍一下公司的情况。 3．被告知程序 　　这时已开始进入正题。 面试长官或许会把面谈的整体程序安 排预先告诉您，以消除您的紧张情绪。 4．走一遍简历 第一. 确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞。 第二. 对简历中的可疑部分提问。 第三. 套情报。他会从您的学校生活谈起，寻找轻松的话题，勾起您 对往昔的美好回忆。而当您滔滔不绝时，您的工作的信息也在不知不觉 中传入了他的耳朵。 5．轻松话题 一般由您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提话题，比如聊一聊 您的兴趣爱好，外语水平，将来打算或校园生活等。兴趣相投是相互融 合的前提。这就是为什么只有志同道合的人才能打成一片。 6．向招聘经理提问 出于礼貌，您起码应该问一个问题。 此时您若一言不发，会 给对方造成两种印象：　 一、您对该企业没多大兴趣。 二、您没有能力提出好问题。 那还犹豫什么？ 放心大胆地问吧！！！ 第二节 面试-面试技巧 第二节 面试-面试技巧 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的 尊重。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。在面试过 程中要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。 第二节 面试-面试技巧 站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下 垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如 果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教 养的印象。 第二节 面试-面试技巧 不可瘫坐在椅子上 不要只坐椅子的一点空间 不要跷二郎腿 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。 第二节 面试-面试技巧 走路时要提一口气 身体要挺直 走路的步伐不要过大 眼要往前方 第二节 面试-面试技巧 在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如折纸、转笔，这样会 显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这 可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种 紧张的表现，应尽量避免。 第二节 面试-面试技巧 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演 讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应 保持音调平静，音量适中，回答简练。 第二节 面试-面试技巧 进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意 坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没 有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考 官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。 第二节 面试-面试技巧 当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套 再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的 重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考 官想深入了解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考 官的提问，效果会很好。 第二节 面试-面试技巧 一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的， 它们会被主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。注意站正坐 直，不要弯腰低头；双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄 领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名 片等多余的动作；禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等。 第二节 面试-面试技巧 1．不谈政治 2．不谈工资 3．不要冷场 4．不要过多解释或抱歉 5．不要当面询问面试结果 6. 不要问招聘人员的学历 第二节 面试-面试技巧 第二节 面试-面试技巧 名人案例