促销员必备的八大要素.pptVIP

* 促销服务提升培训 目录 促销服务原则 促销员的必备要素 促销工作的心理态度 促销员的工作角色 促销服务的新模式 培养顾客的信赖感 促销员正确的接待礼仪 追求生命中真实的意义 促销员的八个必备要素 处理异议的技巧 讨人喜欢 健康的身体 积极的态度 良好的介绍商品与服务的技巧 易于亲近 人际接触的技巧 宁静的心灵 完整的商品知识 促销员的八个必备要素（续） 决胜边缘的观念 ：优秀的促销员与一般的促销员并非相差得太多，但：其差别却是决胜的关键。 要坚持做下去，以下三点必须做到： 1、下定决心 2、掌握关键的技巧 3、掌握促销员的观念 促销员工作的心理态度 研究报告显示：一个人在所从事的活动中，有85%以上是因自己的内心所持 的态度而决定的。 促销态度的主要因素是 正直、诚实、公平的交易 商品与服务的品质 重视、关怀、照顾每一位顾客的态度 追求卓越的表现 个人自我尊重的态度 促销员的工作角色 专业的顾客消费顾问 与促销相关的基本知识与管