客户c经理职位描述.doc

一、客户经理职位描述： 1、整理完善数据库客户资料，做好客户的分级管理工作； 2、处理客户日常接待、咨询与投诉，及时汇总与反馈客户意见与建议。 3、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌； 4、对客户有计划有步骤地进行回访工作，做好客户关系的日常维护； 5、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能 任职条件： 1、良好的服务意识，具有客户服务和客户关系管理的经验； 2、高度的工作热情，责任心强，具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神； 3、工作认真、细致、讲究效率，敢于接受挑战，抗压能力强； 4、大专以上学历、普通话标准、声音甜美，能熟练操作wd #excel等办公软件。 二、设计师职位描述1、正规美术院校毕业，具备深厚的美术设计功底，熟练运用cad、photoshop、3Dmax等设计软件，画面表现力强，良好的审美能力和艺术感觉，良好的设计理念、优秀的色彩感觉能力，优秀的创意与设计能力，具有饱满的创作激情并且能够准确把握客户需求。 2、拥有良好的提案沟通技巧及指导客户与说服能力，能够出色完成客户提案。 3、具备独立完成方案设计、谈单、控单、签单、施工图设计、预算、配置意念等设计师的常规能力。 4、精通装饰材料的性能和用途；熟知工艺结构；熟悉工艺做法。 5、富于团队合作精神。 三、造价师职位描述【具体要求】： 专业从事建筑装饰行业装饰及安装预算，并且有一定的预算基础；装饰预算工作经验三年以上，有预算师证，懂得室内外装饰施工工艺，有一定的行业史，兢兢业业，长久的工作思想；有预算工作经验的优先；（工资面议） 【职位描述】： 1、执行公司制定的工程造价管理制度和办法，正确执行和运用定额标准，并能够及时反映有关情况； 2、承担工程成本定期分析工作，并提出相应的改进措施和意见； 3、参与工程招标评标、合同谈判、承担预算和审查、验工计价、结算与决算工作； 4、协助工程质量验收工作。 【任职资格】； 1、工民建、工程管理、成本管理相关专业，大专以上学历； 2、2年以上预决算经验，能指导本部门造价工作； 3、能进行目标成本的测算； 4、有工程招投标经验； 5、有成本分析的积累与研究。 四、绘图员：从事室内装修设计工程已一年以上工作经验，会熟练操作3Dmax,制作效果图独立完成设计方案并出图方案新颖，思维清晰，沟通能力强，具备团队合作精神。 五、设计总监职位描述 职位描述 1、接待客户来访,派单； 2、负责客户量房、平面方案、效果图、预算报价及施工合同的签定； 3、负责开工现场交底、现场设计变更，配合工程部做好增项（减项）预算， 4、参与各分项环节验收，并与项目负责人共同填写好《施工手册》相关内容 5、带领设计小组成员完成小组目标任务 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 【任职资格】； 室内装潢艺术设计专业毕业，3年以上相关工作经验， 2、良好的沟通、协调能力及成本意识；工作计划条理清晰，良好的统筹规划能力及工作协调工作能力。 3. 综合解决设计问题能力。 4. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 5、恰当处理客户纠纷能力。 6、 亲和力。 六、工装事业部经理职位描述 岗位职责：依据公司项目特点、要求及相关技术管理规范，负责工装项目施工的内装修、外装修、装饰等装修工程设计方案的审核和技术指导工作，保证项目装修方案的可性行和经济性，施工质量的安全性和可靠性。任职资格：1、、从事建材、装饰装修行业，有精装房、工装销售团队管理从业经验叁年以上，能独立完成项目销售，有招投标经验，有工装渠道者优先；2、五年以上施工管理经验，钢结构、幕墙等外装设计经验。3、良好的沟通、协调能力及成本意识；工作计划条理清晰，良好的统筹规划能力及工作推动力。 4、富于创新精神和团队精神，勇于接受挑战； 七、工程部经理 岗位描述 1、全面负责公司工程项目的安全、质量、进度、形象、效益和文明施工的管理。 2、定期组织项目部各班组人员的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 3、负责项目承包人责任、安全协议的签订，有效控制项目，各项资料与项目同步。 4、组织工程部、设计部和业主对在建工地各项工程的竣工验收。 5、认真及时处理业主的报修与投诉。 6、、老客户的售后与维修保养服务。 任职条件： 1、?熟练工程项目管理工作和程序，精通施工及技术、经营管理工作，掌握行业最新政策、知识、社会动态，熟悉国家及地方政府有关施工安全、质量、资料、试验、环保等工程行业管理政策、法律、法规及相关规定和解释； 五年以上相