保险市场调研实验报告.docVIP

西安财经学院 实 验 报 告 课程名称： 《保险营销学》 指导教师： 系别： 保险系 专业： 保险 年级： 学号： 姓名： 广东金融学院教务处 制 西安财经学院实验报告 课程名称：《保险营销学》 实验编号 及实验名称 实验一、保险市场调研 系 别 姓 名 学 号 班 级 实验地点 实验日期 实验时数 指导教师 同组其他成员 成 绩 实验目的及要求 通过实验教学，让学生理解保险市场信息的对于企业经营的重要性，了解不同的信息的主要来源，能够掌握运用相关工具进行准确查找和收集；掌握保险市场调研的步骤，并制定合理的保险调研方案，能够围绕具体目标完成试验报告。 实验环境及相关情况（包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等） 电脑、保险实验教学软件、网络连接、保险学术期刊、保险统计信息资料等。 实验内容及步骤（包含简要的实验步骤流程） 实验内容 教学形式 时间控制 注意事项 保险市场信息的重要性 案例分析 5分钟 引导学生自己搜索相关案例 保险市场信息分类及管理 分组讨论 5分钟 围绕具体任务，列出相关信息来源 保险营销调研的步骤 分组讨论 20分钟 要求学生思考每一个步骤的难点 寿险网络营销发展现状比较 实验操作 50分钟 合理确定比较点 实验结果（包括程序或图表、结论陈述、数据记录及分析等，可附页） （见附件一） 实验总结（包括心得体会、问题回答及实验改进意见，可附页） 在本次实验中，我们分工合作，一同达成了目标。在实验过程中，我们充分利用了网络的便捷和广阔， 不但找了很多实验要用的内容，还对寿险的网络销售有了进一步的了解，并且对于专业知识的掌握更加 牢固了。 教师评语 附件一 寿险网络营销发展现状调研方案 确定调研目标和调研的具体问题？ 目的：调研寿险网络营销的普及状况 具体问题：1、有哪些保险公司或机构开展寿险网络营销？ 2、这些保险公司主要销售哪些寿险产品，这些寿险产品有何共同特点？ 3.网络营销占总业务的份额是多少？ 4、哪些公司做得比较好，好在哪些方面？ 5.这些保险公司还有哪些进一步的措施去开展网络营销？ 二、设计调研方案（资料收集的方法、设计抽样方案、设计问卷、调研实施方法等） 资料收集方法：网络调查 抽样方案：随机抽取4家保险公司 设计问卷： 保险公司 调查内容 太平洋人寿保险公司 中国平安人寿保险股份有限公司 泰康人寿保险有限公司 长城人寿保险股份有限公司 是否开展网络营销 主要销售产品 网络营销业务份额 好的网络营销方式 进一步的措施 调研实施方案：网络调查，小组合作 三、调研费用预算和时间安排 调研费用：无成本 时间安排：2节实验课 四、具体比较内容（供参考，各小组可修改或增减） 1、有哪些保险公司或机构开展寿险网络营销？ 开展： 太平洋人寿保险公司 中国平安人寿保险股份有限公司 泰康人寿保险有限公司 未开展：长城人寿保险股份有限公司 2、这些保险公司主要销售哪些寿险产品，这些寿险产品有何共同特点？ 太平洋人寿保险公司：两全保险，终身寿险，年金保险，意外保险，重大疾病保险 中国平安人寿保险股份有限公司: 意外保险和旅游保险 泰康人寿保险有限公司：投资保险，养老保险，组合保险，少儿保险，健康医疗保险，定期寿险，旅游、签证保险意外险 3.哪些公司做得比较好，好在哪些方面？ 太平洋人寿保险公司：网络销售产品丰富多样，而且和民众生活息息相关（如旅游意外险），而且支付便捷，不但可以网上支付，还支持当下比较流行且方便的“拉卡拉”方式. 中国平安人寿保险股份有限公司: 1.网上投保签证保险，有报价优惠。（网上省去直销环节，报价更低）2.网上投保三分钟完成，立即节约15%. 泰康人寿保险有限公司：整合品牌形象和产品形象，以品牌推动市场; 线上线下联动，创新产品推广模式 4..这些保险公司还有哪些进一步的措施去开展网络营销？ 1.根据市场定位优化保险营销主页 2.加强网络营销主页的推广 3.将网络营销和客户服务紧密结合起来 4.不断优化业务流程 4、请将所比较的内容整理成表格。 保险公司 调查内容 太平洋人寿保险公司 中国平安人寿保险股份有限公司 泰康人寿保险有限公司 长城人寿保险股份有限公司 是否开