赞美的技巧..pptVIP

我爱保险网 * 更多精彩敬请浏览： 赞美的技巧 需求面谈 ? 与客户进行接触：让客户接受你 ? 收集客户资料：了解客户分析需求 ? 保险需求切入：让客户认同保险需求 寿险行销的前提就是取得客户信任 让客户接受你！ 人性的奥秘 ---被接纳与肯定 0～10岁 10～20岁 20～30岁 30～40岁 40岁以后 最需要的是理解 最需要的是认同 最需要的是欣赏 最需要的是赞美 最需要的是崇拜 马斯洛需求层次论 自我实现 尊重和荣誉 人际关系 安全需要 生理需要 赞美是 是打开客户心扉 最直接的钥匙 赞美的要领 摆正心态 真诚自然 赞美的要领 平等相待 不卑不亢 赞美的要领 赞美对方 引以为傲之处 赞美的要领 随时发现可赞美的题材 自然运用于沟通的每一个环节 之中 课堂练习 怎么赞美以下的对象： ? 癞蛤蟆 ? 一个又脏又皮的小男孩 ? 一个脸上长满皱纹的老头 赞美常用技巧 ? 逢人减岁 ? 逢物加价 赞美的常用技巧 面带微笑、神情自然，语气语调感性 赞美的常用技巧 针对一个主题做 具体的描述 赞美的常见技巧 善用第三者间接赞美，润物无声 赞美的常见技巧 灵活把握，点到为止 课堂训练 学员两两相对，运用技巧相互赞美对 方，要求： 1.赞美是别出心裁与众不同的 2.对方学员听得比较自然，能接受 用一颗感恩、真诚、宽容、善感的 心，去赞美你的客户吧，让你的客 户更快乐，让你的销售更轻松！ 参考话术 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 听说尊夫人很漂亮，气质也很好，真让人羡慕。 令郎很象父亲，考上一流大学绝对没有问题，将来肯定会成为家 族的骄傲 你们家真漂亮，院子整理很好干净。 我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的 客户坐在这里真是一件令人愉快的事。 我很高兴和您这样果断、富有经验的人合作。 我很高兴与您合作，因为您很有远见，处处为自己心爱人着想。 您能认识到保险计划的价值，我十分钦佩您的智慧。 往往只有聪 明的人才能为自己心爱的妻子、儿子做出长远的理财 计划。 你爸爸真是一个好人，刚为你买下了世界上最好的礼物 等有一天，他老了，你就会真正地感激你的父亲。 * 更多精彩敬请浏览： * *