《我为什么看不懂你》学员手册1.doc

我为什么看不懂你 学 员 手 册 什么是DISC？ DISC是一种“人类行为的语言”。其基础为美国心理学家马斯顿博士（Dr.William Moulton Marston）二十年代的研究成果。他是研究人类行为的重要学者之一，曾著《常人之情绪》一书。马斯顿博士的研究方向，有别于佛洛依德和容格（Jung）教导的异常行为。他认为我们能辨认可观察的正常人类行为，并将其分成四大类。他发现行事风格类似者会展现类似的行为，并成为一个人处理事情的方式。 马斯顿称之为：◎Dominance （支配）◎Influence 　（影响）◎Steadiness （稳健）◎Compliance （服从） 课程目的： 对于团队领导者来说： 降低训练成本，运用DISC测试培训，帮助恩兆尔员工懂得察言观色，提高业务能力。 建立沟通语言、增进互动了解，改善人际互动，提供沟通方案，对团队结构、员工激励作出建议，是预测团队成效的利器。 企业文化整合，通过DISC测评员工与团体的性格比较，协助快速调适工作岗位及状态，顺利融入团队，实现企业文化整合。 判断团队成效、发挥合作综效，提供团队分析，分析个人特质组合，评估潜在领导者的适任程度。选择最佳团队伙伴。实现团队的威力。 对于员工来说： 工作压力预估通过压力值测试，分析个人心态，寻