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商务礼结课论文仪 《商务礼仪》结课论文 学院:管理学院 班级:姓名:学号: 学习商务礼仪感悟 由于商务礼仪在我们日常生活中扮演了越来越重要的角色,我便选择了《商务礼仪》这门课程,希望能学到一些令我耳目一新的礼仪知识,以便对日后生活有所帮助。通过几个星期的学习,孙老师给我们讲解许多有关商务礼仪的知识,令我获益匪浅。 商务礼仪是指在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。 中国自古便是礼仪之邦,礼仪在今天生活工作中更为重要,学好礼仪对于每一个中国人来说都是非常重要的。无论是平时的亲朋好友的聚会,还是职场上与人交往,亦或在平日生活学习,都离不开礼仪。 上课时孙老师给我的感觉就是一个举止得体,温文尔雅的女性。通过近一个月的此门课程的学习,我懂得了许多日常必须注意的礼仪。孙老师在第一节课就给我们讲如何与人沟通,如何结交一个人。绝不是直接上去问他要电话号码这么简单。之后孙老师又给我们讲解了女性服装和男性服装,在不同的场合要穿戴得体,不同的场合有着不同的服饰着装、不同的行为举止、不同的谈吐。衣物并不是漂亮的、华丽的、时尚的衣服才是好的,这不是美的标准,也不是我们追求的标准。每个人要根据自身情况选择不同的发型、服装等,得体大方的着装依然可以展现我们的魅力。平时谈吐要得体,不要在感觉没人注意的时候做一些不和谐的行为。 另外,一些生活中的细节也可以彰显一个人的礼仪,比如我们平时简单的一个坐姿也是有规范的,坐椅子是不能唱过椅子的三分之二;又如当不小心掉了东西,捡起来的时候要半蹲着身子,并且膝盖靠拢;还比如我们毕业面试时要穿正装,其中西服颜色的原则等等。 孙老师还给我们讲解了礼仪中的三三原则,着装的三色原则等。学习了商务礼仪的课程,让我产生很大感触。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉 度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为有礼貌就是礼仪好,素质比一般人也不差,现在对照教程一看,原来不是这样,而且差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,详细学习《商务礼仪》这门课后, 我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。 学习商务礼仪最主要的是可以提高个人素养。有人说过,企业之间的竞争,说到底还是员工素质之间的竞争,所以说一个人的素养不仅仅是个人的事情,商务交往的过程中,个人便是代表了整体,得体的言行举止更是为企业打了免费广告。以前总是以为这些东西离自己很远,其实我马上也就要面临这些了。再过一年,找实习、找工作、公务员面试、考研保研面试等等,哪一样都要求我们具备良好的礼仪。况且当下,随着大学生数量的增多,就业压力愈来愈大,怎么才能在学历相当的情形下得到上级的赏识,给主考官留下一个好印象,礼仪规范便是重要砝码。 每一个人的形象都价值百万,不修边幅的人在社会上是没有影响力的。给人留下美好印象,增加你的人生筹码的最好方法就是拥有得体的礼仪。 得体的商务礼仪其实也不是很难,首先就是要摆正位置,摆正自己在人际交往中的位置,知道自己该做什么不该做什么;再就是要摆正位置的基础上端正自己的态度,态度决定成败。礼仪也是人类文化的结晶,社会进步的标志,社交礼仪也是大学生必备的技能,是大学生成为社会人的“通行证”,沟通人际关系的桥梁。得体的礼仪不是让我们学习传统礼仪中的繁文缛节,而是让我们拥有优雅的行为举止。我们要在日常的生活中注重实践,避免误区,结合理论知识培养自己良好的礼仪修养,同时也是为自己以后的发展增加筹码。总之,我觉得商务礼仪课上的很有价值也很有必要。 社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。无愧于我国“礼仪之邦”的称号。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理