第四章 绩反馈面谈.pptVIP

第四章 绩效反馈与面谈 从来没有任何人告诉我干得怎么样，虽然我们每年都有好几次绩效评价，但我从不知道评价成绩是多少，我只能从上司的态度中猜测。 ----员工甲 在工作出了差错时，我会受到一定的处分，但从来没有人问过我原因，即使是无心之过，我也没有解释的机会。 --------员工乙 绩效评价?我倒是填过类似的表格，不过填好了交上去就完了，没有任何人跟我谈过什么，上司也从来不告诉我对我的评价和看法。 --------员工丙 案例新建 Microsoft Word 文档.doc 第四章 绩效反馈与面谈 绩效反馈就是使员工了解自身绩效水平的各种绩效管理手段。绩效反馈是绩效沟通最主要的形式；绩效反馈最重要的实现手段就是管理者与员工之间的有效沟通。 第四章 绩效反馈与面谈 第一节 绩效反馈概述 为什么要进行绩效反馈 绩效反馈的分类 第二节 绩效反馈面谈 绩效反馈面谈的目的 绩效反馈面谈的计划及准备 绩效反馈面谈的实施 员工申诉系统 第一节 绩效反馈概述 一、为什么要进行绩效反馈 心理学的发现 亨利.法约尔的实验 结论：