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论如何提高高职院校学籍管理工作效率 　　摘要：近年来国家大力提倡职业教育，生源数量大幅增多，给高职院校学籍管理带来了新的挑战与困难。在分析高职院校学籍管理效率偏低原因的基础上，从提高信息化程度、合理共享学籍信息、规范管理流程等方面论述提高高职院校学籍管理工作效率的途径。 　　关键词：高职院校;学籍管理;效率 　　中图分类号：G473.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）46-0014-02 　　 一、引言 　　高校学籍管理工作是贯穿高校教学、日常运行和学生工作的关键工作[1]。抓好学籍管理，在工作中寻求创新，不断提高学籍管理工作效率，对及时掌握在校生学、毕业生籍动态状况，稳定教学秩序，提高教学质量有着十分重要的意义。尤其在近年来国家大力提倡职业教育的背景下，生源数量大幅增多，给高职院校学籍管理带来了新的挑战与困难。 　　二、高职院校学籍管理特点分析 　　高职与本科院校学籍管理工作有相同之处，也存在差异，相同之处在于学籍管理都承载着新生入学资格审查、升级、降级、休息、复学、退学、转学、转专业、参军入伍、学业预警、毕业证换发等工作，紧紧围绕学籍信息维护、异动、更新工作为学校教育教学服务和保障。但其不同之处在于：第一，学生层次不同，决定了学籍管理服务对象的差异，高职学生对自我发展关注度较低;第二，本科院校全部实行学分制管理，然而高职院校含有3+2、9+3等培养模式的学生，该部分学生未实行学分制教学，在学籍管理时需要区别对待，在处理学业预警中也需要制定不同的预警红线;第三，现国家提倡高职本科教育，使得部分高职院校创办高职本科联培教育，其办学宗旨、教学模式均有别于一般本科，应对这类教学学籍管理也将面临新的问题。 　　三、高职院校学籍管理效率低下的原因 　　绝大多数高职院校都是在中职教育的基础上发展起来的，而其现行的学籍管理从理论到实践，都难以适应迅猛发展的高职教育的需要[2]。其问题主要表现在以下三个方面： 　　1.学籍管理的信息化程度不够。众所周知，网络时代的到来，不仅改变了我们的生活方式，也冲击着我们传统的工作习惯。高校是先进思想和文化的传播者，理当从各个方面都走在时代的前列。但目前管理手段落后，对人的依赖较大，反馈滞后。 　　2.学籍数据多部门共享能力较差。学籍数据是贯穿整个教育教学工作的枢纽，高校各部门都有可能用到学籍数据，如学生处、财务处、各教学系部等。现在高职院校中普遍采取的方法是，各部门向教务处学籍管理人员提出请求，等到顶层学籍管理员回应，间接获取学籍数据。然而这样既不利于工作效率的提高，也增加教务处学籍管理员的工作量，倘若学籍管理人员外出某些事情则无法进行，需推迟办理，灵活性差。鉴于此，可以使用技术手段优化学籍数据使用权限，弱化中间沟通环节，降低沟通的时间成本，进而提高工作效率。 　　3.学籍管理流程规范性较差。多数高职院校学籍管理人员普遍存在一种思维误区，只要能将目前的工作开展得开即可，按部就班，在工作中缺乏统筹安排和创造性。学籍管理服务的对象不仅仅是在校学生，还有已毕业生，相关工作的教辅人员。在工作中常遇到这种状况，学生无法一次性办理学籍事宜，其中很大部分原因是其携带的资料不齐全或不合规定。面对这种情况学生只有重新整理资料，再次提交材料，这样固然能够让自身免责，但容易造成矛盾的积累。对于此类问题可以通过规范办事流程，尽量避免不必要的重复工作，提高办事效率，更多地体现以人为本的服务宗旨。 　　4.学籍数据处理配套工具选用不够合理。学籍管理过程中涉及到海量数据的提取、处理、筛选、比对工作，在此工作中需要用到一些数据处理软件，常采用较专业的SQL或VF数据库软件。这类专业数据处理软件功能强大，但是使用相对复杂，从管理角度而言也不利于学籍岗位的轮换，阻碍了学籍岗位流动性，从长远来看不利于学籍管理工作的有效开展。除此以外对于毕业生而言也有大批量图像信息的处理、分类、归档工作，据了解大部分高校采用人工处理，这大大降低了工作效率，且容易造成学生图像信息分类错误，后果严重。 　　四、提高学籍管理效率的策略 　　工作效率决定工作效果，面对高职院校教育对象、办学层次、教育形式的多样化，要解决上述学籍管理过程中的问题，需要提高学籍管理信息化程度，优化各级管理人员权限范围，规范学籍管理流程，选用适合学籍数据处理分析的辅助工具。 　　1.加强学籍管理信息化程度。在工作中充分利用网络和计算机是提高工作效率的重要手段。第一，将纸质资料电子化，建立索引，方便查找。在工作中常会遇到这样的问题如：学生提交的休、复、退学离校申请表，保留入学资格申请表等纸质原始资料一年两后需找出再次核对，那么这时如果从无序的申请表中逐一翻阅，必定效率低，工作量大。相反，若在纸质文档归档的同时就采用索引科学