练习11：抛掉积怨-全力以赴－让进取战胜迷茫-第四部分 开朗率直(一).docVIP

练习11：抛掉积怨\全力以赴－让进取战胜迷茫\第四部分 开朗率直(一) 练习11：抛掉积怨 如果你心里积攒着几年来遇到过的不公道事情，现在该 把它们抛弃掉了。不要再回想以前受到的屈辱、怠慢或其他 不公正的对待。要知道，你现在是拿那些不公道的事情折磨 你自己。 你现在就能结束那些毁坏自己的想法！ 每当你觉得自己受到了不公正的屈辱和欺负的时候，反 复把下面几条意见读上几遍。 ·不要再想脑子里那些东西。 命令自己停止那种无穷无尽的烦恼和抱怨。要想一 想，你现在是同自己生气，因为也许你对发生的问题要 负一半的责任呢。要思索一下对方内心的想法，看看你 是否能够同意他的想法。要强迫自己对对方的道理抱同 情态度。这样会帮助你理解对方坚持的观点。 ·要承认有与你的想法不尽一致的好人。 不要指望每一个人都像你那样待人处事，都按你的 想法考虑和估价周围的情况。要知道，如果你盼望别人像 你对待他一模一样地作出反应，完全一样地对待你，你便 是自找失望。没有一个人对现实的看法同你完全一样， 也没有一个人受教育和实践的经历同你完全一样。 ·要痛快一些。 你可以作得痛快一些，而又不显得不友好，不冒犯对 方。在你觉得受到怠慢的时候，就说出来，因为你知道 没有人故意想要伤害你的感情。许多人觉得把怨恨留在 心里比直接讲出自己的想法容易。要让人家知道你的希 望是什么。 譬如，你可以直截了当地提出：“要是把我列到你邀 请的客人名单里去，我会很高兴的。”尽管有时可能不 愉快地遭到拒绝，但是，拿出自己的想法来，让别人知道 你有什么要求，常常是最明智的办法。不过，这样做的 时候要很缓和、很亲切。 ·检查一下，是否在对别人提出不台理的要求。 痛痛快快地说话并不是在一切情况下都合适，这就 需要你来判断了。譬如，要是以为你的朋友或亲戚每次 请客都得请上你，就太幼稚了。你请客也不是每次都把 每一个人全请上。你要知道，在什么情况下没有受到邀 请也不要抱怨。要知道，人家可能确确实实地敬重你、喜 欢你。却也可能不邀请你。希望落空的时候，要理解， 没有一个地方宽敞得能够招待所有的人。 ·要记住没有人一心要为难你。 存心让别人难受的人是极少的，较为经常的是无意 之中对人疏忽怠慢。当别人为自己的问题烦恼而绞尽脑 汁的时候，他们就可能忽视了你的情感，看不到自己的 失误和大意的地方了。如果别人伤害了你的感情，最好 假定他们是好意，很可能是无意识地怠慢委屈了你。所 以，对他们作出反应之前，要提醒自己：他们的动机也许 是很好的。 ·送扎不是为了图报，而是因为自己高兴。 向别人表示爱意或者赠送礼品，乃是因为你这样做 便感到愉快。不要拿着尺子量人家回报你多少，无论得 到的是什么都要高兴。不要总是盼望人家回赠给你同等 的礼物。 善于听取对方说话的人 谈话要双方有来有往，才能使对方一直很有兴趣，才是 成功的交流。你的责任有一部分是要把话说清楚，让对方了 解你；另一部分责任就是要能够听和愿意听对方谈些什么。 很重要的是，一定要学会如何集中精力听对方讲话，而 不要打岔，学会如何在对方一讲完他的意思的时候就马上回 答他说过的事情。没有回答对方的话之前，不要扯到你心里 想着的其他事情上去。 有时候，你可能碰上这样的人，他们听了你的话和意见 之后就象聋子一样。我把这 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4