3.内外部沟通管理程序.docVIP

香港金亨实业有限公司 东莞市凤岗圆峰五金加工部 文件类别 程序文件 文件编号 GH-QPM-003 版 本 号 A/0 文件名称 内外部沟通管理程序 页 次 1/3 文件修订记录 序号 日期 修订前内容 修订后内容 版次 修订人 香港金亨实业有限公司 东莞市凤岗圆峰五金加工部 文件类别 程序文件 文件编号 GH-QPM-003 版 本 号 A/0 文件名称 内外部沟通管理程序 页 次 2/3 1．目的 为了确保内外部所有质量管理资讯能得到及时准确的收集、传递、回馈及有效的处理与管理，特制定本管理程序。 2．适用范围 本程序适用于对本公司内外部质量管理资讯的沟通与处理。 3．定义 质量管理资讯：是指与本公司质量管理有关的需要传递的各种内外部信息。 4．职责 4．1 业务部：负责客户资讯的收集、传递、沟通与处理。 4．2 采购：负责供方及采购市场信息的收集、传递、沟通与处理。 4．3 品管部：负责客户、供方及内部质量要求等综合讯息的收集、传递、沟通与处理。 4．4 行政部：负责政策法规、人力资源及