人力资源管理课堂展示.pptx

法国商业文化与习俗小组成员：张闯 李亚欣 王天辉 柴新CONTENTSPART ONE 法国印象社交礼仪PART TWO服饰礼仪餐饮礼仪PART THREE 宴会礼仪送礼礼仪PART FOUR商务谈判礼仪商务禁忌01法国印象社交礼仪法兰西印象名胜古迹自由平等巴黎圣母院、凯旋门、埃菲尔铁塔、罗浮宫、凡尔赛宫、香榭丽舍大街……人文之乡人文拿破仑、戴高乐、雨果、莫泊桑、巴尔扎克、大仲马、笛卡尔、伏尔泰、孟德斯鸠、卢梭、罗丹、毕加索、居里夫人……时尚之都博爱浪漫浪漫、香水、时装、葡萄酒、化妆品、包包……社交礼仪社交礼仪 交谈注意事项firstsecondthird涉及法国艺术、建筑、历史、食品……偏爱“国货’爱“法语”02服饰礼仪餐饮礼仪服饰礼仪浪漫之都时尚之乡巴黎时装周衣饰与修养“巴黎样式”正式场合着装出席庆典礼服服装与搭配Attention法国人对于衣饰的讲究是世界上最为有名的，他们认为衣着代表着一个人的修养和身份、地位，因此在与法国人交往时必须注意自己的服饰。餐饮礼仪TEXT最为讲究的西餐作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一，法国大餐一定让你垂涎三尺。法国人十分讲究饮食，在西餐之中，法国菜可以说是最讲究的。因此也形成了自己独有的餐饮礼仪。对法国餐饮礼仪的了解和认识也是同法国人进行商业活动所必不可少的一部分。餐饮礼仪酒水饮料饮食习惯法国人特别善饮，并且吃饭讲究菜肴和酒的搭配。爱喝的酒有：香槟、白兰地、葡萄酒、苹果酒、杜松子酒平时爱喝生水（自来水），不习惯喝开水，爱喝大杯的香浓咖啡爱吃：蜗牛、青蛙腿、面包、奶酪、牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱不吃：肥肉、无鳞鱼和带刺骨的鱼、不吃辣、动物内脏70%80%55%注意事项用餐时，两手可放在餐桌上，但不允许两肘支在桌子上绝不可拿起盘子吃东西，可以拿在手上的餐具只限杯子类除非餐桌上有烟灰缸，否则不能抽烟90%进餐礼节法国人进餐礼节多，使用餐具要右手握刀左手持叉，先用刀将食物切成小块，在用叉把食物送入口中。每吃完一道菜，要将刀叉并拢排于盘内，未吃完应将刀叉交叉搁放，但不要将刀口向外03宴会礼仪送礼礼仪宴会礼仪TEXT难得一次的家庭宴会及时已相识已久，法国人也不会轻易邀请别人到家里做客。若有类似邀请的话一般会提前数日发出。客人赴宴时，通常腰带一束或一篮鲜花（不可以送玫瑰花或菊花）送给女主人。此外，一瓶好酒或是能激起人们思维和美感的礼物也会特别受欢迎。何时入席需要女主人发话才可以做到自己座位上在取菜时最好每样菜都尝尝尽量不要剩菜饭后不要用手、舌头、牙签剔牙赞扬女主人的好客和烹饪技术宴会礼仪注意：法国商人下班后几乎不会接受邀请或者邀请对方在外面举行宴会。 法国人邀请你参加家庭宴会或者午餐招待，若非他们提及生意一般应尽量避免主动谈生意。在招待对方时谈及生意，他们会断然拒绝，他们认为你是在利用宴请促进商业交易。 如果我们受到他们款待，次日应该打电话或写便条表示谢意。送礼礼仪MORE THAN TEMPLATEMORE THAN TEMPLATE送花很讲究，不要送菊花，只有在葬礼上才送菊花，也不要送杜鹃和其他黄色类的花，黄色的花象征夫妻间不忠贞，康乃馨在法国被视为不吉祥的花朵。送话不要送单数，不要捆扎法国人对送人的礼品很看重，对本土出产的奢侈品和具有艺术品位且能体现文化素养的物品都是比较青睐的MORE THAN TEMPLATEMORE THAN TEMPLATE送礼一般选则在私下或者重逢的时候。若送礼不收是非常失礼的，应该当即打开来看并表示感谢法国人不喜欢初次见面送礼，与法国人初次见面无需准备礼品除非关系比较融洽，一般不互相送礼YOUR TEXT YOUR TEXT YOUR TEXTYOUR TEXT 点击此处添加标题04商务谈判礼仪商务禁忌商务谈判礼仪TEXT在法国需注意的商务礼俗注意忌讳在法国从事商务活动宜穿保守式西装访问公司绝对要预约并且准时到场，简短问候后直接进入讨论要点。和法国人进行商业往来处处勿忘握手，多握几次会更好。圣诞节及复活节前后两周不宜拜访。7月15日至9月15日为法国人度假期，这段时间不宜谈生意。忌讳“13”，他们不住13号房间，不在13日这天外出旅行，不做13号座位，更不准13个人共进晚餐。忌讳“13”，他们不住13号房间，不在13日这天外出旅行，不做13号座位，更不准13个人共进晚餐。商务谈判礼仪TEXT法国人在贸易谈判中的特点1．立场极为坚定；2．坚持在谈判中使用法语；3.明显地偏爱横向式谈判法国人在贸易谈判中往往立场坚定，他们喜欢使用法语，尽管英语说的很好，这时候，如果你能说几句法语，往往会收到更好的谈判效果。喜欢先为合同协议勾画出一个大致的纲要，然后再达成原则协议，最后确定协议细节。法国人大都着重于依赖自己的力量很少考虑集体的力量，在法国个人办事权力很大。在进行商务谈判的时