32007年11月助理物流师考试真题..docVIP

2007年11月助理物流师考试理论知识真题 第一部分职业道德　　一、职业道德基础理论与知识部分　　(一)单项选择题(第1～8题)　　1、关于道德评价，正确的说法是（　）。　　(A)每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价　　(B)道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准　　(C)领导对员工的道德评价具有权威性　　(D)道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范　　2、关于“德和“才的关系，正确的说法是（　）。　　(A)在市场经济社会，“才比“德重要　　(B)“才决定了一个人贡献的大小，所以“才比“德重要　　(C)“德”者，“才之帅也　　(D)有“德”之人必然是有“才之人，因而“德”重于“才”　　3、关于售后服务，正确的做法是（　）。　　(A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题　　(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉　　(C)商品既已售出，概不更换　　(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门　　4、职业道德的特征是（　）。　　(A)内容上的持续变动性　　(B)范围上的相对有限性　　(C)形式上的普遍单调性　　(D)执行中的权威强制性　　5、可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是（　）　　(A)代际公平　　(B)艰苦奋斗　　(C)团结协作　　(D)科技为本　　6、我国社会主义道德建设的基本原则是（