农行某分理处“青年文明号”申报材料.docVIP

农行某分理处“青年文明号”申报材料 创一流服务窗口　树农行品牌形象 ——农行***市支行**街分理处创“青年文明号”申报材料 农行***市支行**街分理处现有员工16人，平均年龄35岁，其中35岁以下员工8人。多年以来，该分理处在“青年文明号”创建中，紧扣金融创新主题，不断赋予号、手活动新的内容，收到显著成效。先后涌现出15人次省、市级青年服务标兵和青年岗位能手。近年来连续被评为***市“三星级文明窗口”，XX、XX年被评为省市分行“迎春优质服务先进单位”，XX年被农行省分行授予“青年文明号”称号。 该处以争创青年文明号为契机，以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员青年爱岗敬业、创新增效，本着追求客户满意服务的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务。在创建“青年文明号”活动中，按照“树精品网点形象、展农行青年风采、创不凡经营业绩”的努力方向，充分发挥年青员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。截至XX年末，各项存款余额达28239万元，营销代理保险350万元，实现中间业务收入54万元，实现利润万元，为“青年文明号”的品牌增添了新的光彩。 一、牢固树立服务观念，增强全员服务意识 优质的服务是市场竞争的制胜法宝