会展管理第5章会展场馆设施设备管理学案.ppt

会 展 管 理 第五章 会展场馆设施设备管理 第一节 场馆设施设备管理概述 第二节 展览场馆设施的管理 第三节 会议场馆设施的管理 要点提示 理解会展场馆设施设备管理的概念、目标、内容与方法 熟悉展览场馆及设备管理的基本内容 熟悉会议场地及设备管理的基本内容 第一节 场馆设施设备管理概述 一、场馆设施设备管理的概念 二、设施设备管理的目标 三、设施设备管理的理念 四、设施设备管理工作的内容 五、设备设施管理的方法 一、场馆设施设备管理的概念 场馆以设施设备为依托，通过场馆工作人员的服务活动，为顾客提供场馆产品的使用价值，满足顾客的各种需求。 设施设备管理是场馆经营的基础，是为顾客提供优质服务的先决条件。 场馆的设施设备管理就是围绕着场馆设施设备物质运动形态和效用发挥而开展的管理活动。 系统化的设施设备管理 系统化的设施设备管理不仅仅表现在场地的清洁、设备的使用和保养、保安、消防等浅层次的工作上，其管理的内容将远远超出以上范围。 场馆设施设备不仅种类多、数量大、资产价值高，而且设备运行工作繁重、技术性强。 整个管理过程都要符合现代企业专业化管理、市场化经营的要求。 场馆设施设备管理的对象 1、场馆建筑物：主要指场馆的房屋建筑，包括场馆的展览馆、会议室、停车场、餐厅等。 2、供应设备：是为场馆提供电、水、气的设备。 3、清洁卫生设备：主要是清洁和洗涤用设备。 4、供电