酒店保安领工作职责.doc

项目名称： 　 文件名称：保安领班岗位职责　 版本 ： 1 应用范围：保安 　　 生效日期： 2009年7月1日 工作时间 早班：7:30-19：30 夜班：19：30-7：30 做二休一 。 岗位职责 早晚班领班必须每天早上7：２0分和晚上19：20前在监控室门口主持召开“班前会”， 分析本班工作中存在问题，查找原因。布置工作要求，检查本班人员的着装仪表、值勤状况和服务质量。通报和布置一天内的工作及重要服务工作，并提出当天的工作要求； 负责当天对各岗位按检查标准，实施检查； 当天检查次数不少于3次； 服从领导，以身作则，严格执行各项管理规章制度，及时了解掌握本班人员的思想动态，有针对性的进行教育，发现问题应及时汇报。 针对本班人员工作能力状况进行合理搭配岗位和工作技能的指导。 认真组织交接岗，带领并督促督促所辖保安队员进行交接岗。及时向接班领班汇报当班工作要点和上级领导对工作的指示要求。 做好管辖范围内的安全防范工作，领班是本班人员的管理者，应对全班人员负责，加强对本班人员的管理。 熟悉辖区内建筑结构、消防重点等部位的基本情况。 发现火灾或接到火灾报警，按相关规定迅速配合酒店带领本班相关人员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失。 领班在现场检查如发现不合格情况应记录在《领班工作日志》上，并于当天通报保安队长；应教育本班人员严格遵守相关规章制度，发现有人违反酒店规章制度应及时指出，并视情汇报和建议上级给其相应的处理。 及时妥善处理当班发生的突发事件或重大问题，按操作流程指挥处理应急事件，做到处理规范、记录完整、联系畅通。 做好酒店内相关岗位的安全防范薄弱环节的弥补工作，及时发现防范漏洞，采取有效措施以确保酒店安全。 按照公司及酒店保安部的要求，做好本班队员的岗前培训工作。 做好本班次工作日志记录和与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行对口交接班。 教育下属人员坚持文明服务，礼貌用语，增强安全防范意识和识别能力，团结一致，搞好班组精神文明建设。 检查、督促下属人员爱惜使用各种安防器材和日常用品，做好保管、保养工作。 晚１９：３0时交岗，并召开班后会总结当天各岗位存在的问题，并将班后会内容记录在《领班工作日志》上。 　　　　　　　　　　　 夜间领班巡视次数不少于4次。 项目名称：虹桥美爵酒店 　 文件名称：保安监控岗位职责　 版本 ： 1 应用范围：保安 　　 生效日期： 2009年7月1日 工作时间 早班：7:30-19：30 夜班：19：30-7：30 做二休一 岗位职责