销售岗职及作流程.ppt

销售经理主要岗职： 销售经理相关工作流程 拜访后续工作 在《我的知识》中将与客户谈好的合同上传到OA系统中，在客户管理中提交相关合同，并共享给本部门领导、总裁、财务室。 移交客户时需将《标准合同》原件交与客服经理，经客服复印、备案后，交与财务部进行备案。 销售启动项目推进或客户培训的工作流程 销售经理和相关客户经理协商出差事宜，以及出差需要做的工作。 销售经理向销售组长提出项目推进或培训，经销售组长同意后，在OA上填写出差申请 * * * * * * * * 销售经理岗职及相关工作流程 销售经理的岗职 销售经理的工作流程 按照销售经理的行业、地域安排，进行客户的挖掘及销售工作； 按照公司的要求，熟悉产品知识及产品的销售技巧，并具备一定的咨询能力； 积极进行销售反馈，包括产品反馈、市场反馈、竞争对手反馈、行业资源反馈、销售机会反馈，为市场和产品管理工作提供支持。 协助客户经理完成客户的项目推进及收费工作。 客户管理流程 出差流程 拜访后续工作 合同交接流程 启动项目推进或客户培训的工作流程 客户试用延期流程 客户管理流程 销售经理联系客户的历史记录，必须详实的记录到OA系统中。考核电话量以OA为准。 销售经理保留的重点客户，最多保留4个月，对于3个月未有任何进展的客户，销售经理可以向销售组长提交详细的客户报告，以邮件申请1个月的保