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问题学生的个案辅导案例分析 何谓问题学生？问题学生是指有学习障碍、有不良行为或心理不健康等特点、并需要帮助才能解决问题的学生。关于问题学生的教育，这是一个令家长、教师、学校乃至社会都十分头疼的问题，是一个迫切需要探讨、解决的问题。问题学生在学校或班级里，虽说数量不多，但其对班级、对学校乃至于周边环境的影响却不小，如不能正确的教育、管理，很容易造成这部分人的教育脱轨，同时，他们也会影响别的学生，影响整个班级、整个学校乃至于周边环境的文明。但是由于问题学生的特殊性，我们在对问题学生的教育过程中要特别注意方式方法，关注他们的内心世界，分析影响行为形成的主客观因素，引导学生形成正确的人生观，价值观，世界观。 一、个案基本资料 案主姓名（化名）：张扬 性别：男 年龄：11岁 性格：性格直爽、好冲动。头脑较聪明，很讲义气。 1.家庭背景：父母在外务工对张扬的家庭教育很少而且方式简单粗暴，爷爷奶奶对唯一的小孙子很是溺爱，尽可能满足张扬的要求。对张扬的学习放纵极少要求他。 2.学业表现：张扬是住校生，有时候不遵守住宿制度，晚上不按时就寝，大声在宿舍讲话。在课间经常和学生打闹，和同学打架差点被开除。本来是留校查看，认错态度好，学校给通报警告处分。学习兴趣不大，上课爱说话，扰乱课堂纪律，有时候不交作业。各科成绩经常亮红灯，每次月考总分在班级后几名。上课睡觉是经常的事情。 3.朋辈关系：张扬在学校的前两年经常跟其他同学打架，在同学和老师的的印象张扬在学校的前两年经常跟其他同学打架，在同学和老师的的印象里不好。思考问题往往以自己的愿望为出发点，对他人是绝对化的要求。执拗、偏激，对矛盾归因时只看对方的错误，对老师的批评教育，表现出强烈的抵触情绪，经常给班级管理带来困难，和班级的同学相处的并不融洽。 二、问题分析 (一）案主存在的问题可以总结为两个方面： 1.张扬的父母外出务工，家里只留下了张扬跟老人。由于父母常年在外，缺乏的关爱，对孩子的教育很少。这很容易造成孩子爱的缺失与家庭教育的断接，从而给孩子的教育造成问题，进而形成问题学生。 2.爷爷奶奶对孩子特别疼爱造成孩子的性格特别任性，行为以自我中心不懂考虑别人的感受。 3.张扬自小性格放任，上初中后与社会青年厮混子一起，染上了抽烟喝酒不良的习气。学习的兴趣越来越小，并且渐渐有了欺凌弱小的习惯。 4、自我形象较低。由于班级上属于后进生，案主惰性比较大，不求改变。被老师和同学定位为“坏学生”，案主习惯这样的形象。所以案主对于自我形象的定义较低。 （二）对于这两个主要问题的分析可应用社会工作中几个理论来加以分析： 1、从社会化理论上来说 社会化理论注重家庭教育和学校教育在青少年社会化过程中的重要作用。父母是青少年接受教育的启蒙老师，家庭教育对青少年的人生观世界观价值观的形成起到了举足轻重的地位。张扬的母亲由于长期在外地，对于孩子的管教鞭长莫及，父亲没有工作，父母的文化程度都不是很高，在教育孩子方面关注程度不是很高，张扬的爷爷奶奶文化程度不高，对孙子的教育比较忽视，造成了张扬平时在校呼朋唤友，与社会青年往来密切，对自己的学习也不过多要求，使之认为学习无用的错误想法，才导致作业的上交和学习上的不积极的现象。学校环境中，本身属于班级后进生的张雄，很难引起老师和学校的重视，这也是造成张扬自暴自弃的原因之一。 2、从越轨行为理论上来说 越轨行为包括三种，张扬的现象在我看来更属于社会失范论，简单来说就是社会文化产生目标，社会结构决定达到这种目标的手段，而取得成就目标的合法机会并不能同等的分配给每一个人。如果某人接受这种社会目标又没有合法手段，必然会出现越轨行为。这样也就容易造成正处于社会转型期的青少年出现越轨行为，张扬正是这种现象的表现。 张扬在生活中与社会青年接触密切遇事习惯以武力方式解决，习惯用武力简单粗暴的解决生活中的矛盾。符合青少年追求刺激，英雄主义的情节。在学习上，张扬无法用正当的手段取得一个很好的成绩，而在其心中还是期待一个比较好的成绩必然导致只能采用作弊的越轨行为。 3、从标签理论上来说 标签理论主要认为偏差行为不完全是个人品质所决定的，而是他人应用规范制裁于违反者的结果。简单地说就是，在社会，学校，家庭教育中孩子一旦被打上“坏孩子”“问题学生”的标签，其行为就会不自觉或自觉地主动修正向“问题学生”靠拢。张扬被同学、老师标签为“坏学生”“后进生”，一定程度上会让张雄潜意识中修正自我形象，不断地靠近标签上的角色，上课不积极、不主动，态度懒散、与社会青年交往和不想与老师沟通都是其具体的表现。 三、个案目标与服务计划 （一）个案目标 1、改善家庭教育环境：定期与