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特许经营的行业分布 餐饮业 　　餐饮业是特许经营的主力，尤其是快餐店，1994年美国增长最快的十大特许经营企业中，有5家快餐店，其中最著名的麦当劳，排名第二，引人注目的是，在餐饮业特许经营中，有64.1%的餐厅是近几年才开张的，显示了特许经营在这一行业中的强大活力。 旅店 　　这一行业的特许合同期限大部分都在20年或以上，有36.4%特许总部要求受许人有从业经验，另有40%的特许总部要求受许人拥有不动产，可见这一行业特许经营的复杂性及高度专业化。 休闲旅游 　　在特许经营里，休闲旅游尚属相当新的一个行业，大约有一半以上的受许人是在1989年以后才开业的。这种行业的特许合同期限一般都相当长，有的甚至是无限期，说明这一行业的稳定性要求较高，但总部征收的广告费用却比其他行业低得多。只有46%的企业需要定期征收广告费用。 汽车用品及服务 　　这也是一个较新的行业，这一行业约有30%的加盟总部规定受许人的店面及地址必须由总部负责，或由总部作为店面租售的中间人。 商业服务 　　商业服务是一个全新的特许经营业务。主要有：会计报税、广告代理、企业顾问、不动产中介、快递公司、秘书公司、包装公司等，它的数目在不断增加，其服务内容也在不断更新和充实之中，包括印刷、影印、招牌服务。此项业务所需投资额较大，稳定性要求也较高，半数以上的特许合约期限威20年。 人力资源开发、猎头 　　　行业的85%的特许总部要求受许人必须亲自经营。 家庭服务 　　这是一个较新的行业，随着家庭劳动社会化逐渐兴起，家庭清洁业务以及家庭服务业在现代社会生活中具有较大的发展潜力。 便利商店 　　这是一种典型的十年合同期限的业种。目前在我国，此种行业发展很快，并受到政府的大力支持，预计在不远的将来会有一个较大的发展。 洗衣店 　　这一行业特许合约一般为10年，并且有40%的总部要求受许人必须亲自经营。 教育用品及服务 　　这是一个正被看好的特许经营行业，它需要较大的投资，并且特许合约期限一般都很长。 汽车租赁 　　此行业的特许合约一般都很短，一般总部按月征收权利金和广告费。 机器设备租赁 　　这一行业几乎所有的特许合约期限在10年，40%的总部要求的加盟者亲自经营。 零售店 　　　这一行业的稳定性及成功率都比较高。 健身、美容服务 　　这一特许业务出现较早，但一直持续不衰。美国1989年以后续约或新签约的健身美容服务加盟合约高达总数的88.2%，并且大多为按月收取利金。90年代以来，日本、香港、台湾等地的健身美容服务不断涌现，成为现代生活中不可缺少的一部分。 　　其他服务近十年来，服务业成为特许经营发展最为迅速，最为活跃的领域，除了上面已经介绍过的行业外，还包括婴儿用品及服务业、家具维修翻新业、电话商品服务业、女佣管家中介业、信息咨询服务业、摄影业、花卉园艺业、搬家业、唱片出租业、宠物商品及服务业等，几乎无所不包。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G080