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公关礼仪文书 一、欢迎词 （一）概念 　　 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。 一、欢迎词 一、欢迎词 一、欢迎词 （四）写作欢迎词的注意事项 称呼要用尊称，感情要真挚。要能较得体地表达自己 的原则立场。 措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方的风 俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。 语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 篇幅短小，言简意赅。作为一种礼节性的外交或公关 辞令，欢迎词宜短小精悍，不必长篇大论。 撰写欢迎词之前，做好充分的调查，获取关于背景、参加人员等各方面的信息是写作成功的前提。 欢迎词 女士们，先生们： 值此XX厂30周年厂庆之际，请允许我代表XX厂，向远道而来的贵宾表示热烈欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意 ! 今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈的欢迎，并希望能与新朋友们密切合作，发展相互间的友好合作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯！ XXX厂厂长： 李小恱 二○○五年六月八日 　 这篇欢迎词内容分三个部分。首先写欢迎的原因以及对客人表示热烈欢迎；其次阐明宾客来访的意义、作用，并对来访宾客在相互合作中所作出的努力与贡献表达感谢之意，表示对今后双方交往的期望；最后再次表示良好的祝愿和希望。文章言辞情真意切，友善礼貌，营造出一种友好的气氛。 二、感谢信 二、感谢信 二、感谢信 二、感谢信 　 　　 这篇感谢信的正文，叙述事由和对方事迹，阐述事迹的效应、颂扬品德,以及表示向对方学习等方面，处理得皆较适度，情感由衷真挚。 表扬信可以由受益者写，也可由旁观者写；而感谢信由受益者写。 表扬信只写给被表扬者领导、单位、或者报纸、电台等新闻媒介，一般不写给被表扬者个人；而感谢信可以写给被感谢者的单位、领导、报纸、电台等新闻媒介，也可写给个人。 一般表扬信的结尾要向收信者提出要求和建议，建议对被表扬者的行为或精神给予宣传、表扬。而感谢信无此要求。 三、邀请书（信） 邀请书（信） 邀请书（信） 　 　　 这是一份邀请函。称谓采用敬称，将职位与称呼结合使用，体现对被邀者的尊重。正文先交代邀请对方的目的，参加会议的主要内容，同时十分清晰地交代了研讨会的时间、地点和联系人。全文思路清楚，措辞得体谦恭，体现出邀请信具有的礼仪性的特点。 　 这份邀请信因是邀请评卷，因而措词带有体现工作性质的严肃和庄重，还具有类似于行政公文的指令性特征，可作为邀请信的特例。 这说明邀请书的用语，也并不完全是礼貌、典雅、恭敬，而是得考虑邀请对方参与的工作或活动内容的性质，并与之相统一。 练习： 大学毕业在即，请代表你班起草一份邀请信，邀请有关领导出席毕业合照和毕业聚会活动。时间、地点自拟。 Your company slogan （二）特点 注意礼貌 感情真挚 注重口语性 体现欢愉性 篇幅短小 简洁精练 称呼有两种，其一是尊称，即写明宾客个人姓名，在姓名后加上职务或头衔；其二可采用泛称。也有的在前面加表示亲切程度的修饰语，如“尊敬的”、“敬爱的” 等。 称 呼 (1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意； (2)主体。即欢迎词的主要内容：阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。 正 文 以简短话语，再次表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝 愿。如“再一次对你们的光临