校舍等安全汇报.docVIP

1.校舍安全工程三年规划总体完成情况 截止2011年十月底，全市校舍安全三年规划项目都已顺利完成，累计投入资金32267.61万元，其中中央资金4150万元，省级资金10550万元，市级资金5691.8万元，县级资金11755.81万元，其他资金120万元。涉及377所学校，645栋建筑，其中加固343栋，重建302栋，面积392446平方米，其中加固201020平方米，重建191426平方米。 2.中央专项资金落实情况 2009，2010年校舍安全中央专项资金项目全部竣工，共投入资金9923万元，其中校舍安全中央专项资金1700万元，地方筹集资金8223万元，涉及18所学校的18栋建筑，面积50396平方米，其中加固9644平方米，重建40752平方米。 2011年校舍安全640万元中央专项资金和270万地方配套资金已经全部到位，铁岭县熊关屯初级中学教学楼1940平方米教学楼，686平方米宿舍食堂项目已竣工完成。清河聂家满族乡中心小学，开原市金钩子镇九年一贯制学校项目也已经办理完前期手续，准备开工。 3优惠扶持政策和税费减免情况 充分利用国家、省有关政策简化工程项目报建等相关手续，市政府制定了税费减免优惠政策，对行政事业性收费和政府性基金（除森林植被恢复费、人防工程易地建设费等）予以免收，涉及的经营服务性收费，在服务商双方协商的基础上只收取成本费。经多方协调和市建委、市财政局的大力支持，市建筑设计院对中小学校舍排查鉴定费每平方米只收一元钱，在全省是最低的，充分地体现了市政府重视教育，各部门关心教育，支持教育的成果。各县（市）区中小学校舍安全工程相关部门正在逐步落实各项税费减免优惠政策，确保校舍安全工程的顺利实施。 4.绿色通道开辟情况 我开辟“绿色通道”，服务校安工程：一是根据〔2009〕号文件等相关规定，做好中小学校舍安全工程建设审批工作；二是实行特事特办，简化审批手续，提供优质服务，加快校安工程项目立项和各项审批工作进度。???? 我市校舍工程基础数据录入和审核工作已经基本完成。我市各县（市）区教育局，市直各院校高度重视，强化责任，将数据录入和审核工作具体落实到人，明确其职责和任务，做到及时录入审核校舍加固、、 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然