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- 2016-12-15 发布于湖南
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1.目的
本程序确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤,促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤能按时完成,:::
5.8 项目组之职责:
5.8.1 确定顾客要求和需求及期望;
5.8.2 确定顾客—内部和外部;
5.8.3 确定小组成员每一部门代表方的角色和职责及工作;
5.8.4 确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法;
5.8.5 新产品设计和/或开发全过程之各阶段工作审查;
5.8.6 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性;
5.8.7 产品开发过程中相关问题之澄清及解决;
5.8.8 确定产品成本、设计和/或开发进度、交付(提交)时间及其它必须考虑的限制条件;
5.8.9 决定所设计和/或开发及交付(提交)的产品是否需要顾客或分承包方协助。
5.8.10 特殊特性的开发和最终确定;
5.8.11 潜在失效模式及后果分析的开发和评审,包括采取降低潜在风险的措施;
5.8.12 控制计划的开发和评审。
5.14 产品质量先期策划工作由管理者代表领导和指挥。
5.15 第一阶段工作(计划和确定项目):
5.15.1 确认新产品项目开发任务的来源、新产品制造可行性分析和评估、新产品开发申请、
确定新产品项目开发的任务、组建项目组、编制新产品项目APQP开发计划、产品设计输入评审、确认设计目标、可靠性和质量目标、确定初始材料清单、初始过程流程图、产品和过程特殊特性的初始清单、制定产品保证计划等工作由研究所负责;
5.15.2 成本核算、产品报价由财务部和市场开发部门负责。
5.15.3 新产品合同评审由市场开发部门主导,相关部门协助完成。
5.16 第二阶段工作(产品设计和开发):
5.16.1 制定DFMEA并对其进行分析、可制造和装配设计、制定样件控制计划、编制样件试制计划、样品试制、产品设计验证及评审、产品设计确认及评审、产品设计更改及评审、确定工程图样(产品图纸)、工程规范(标准)、制定材料规范(标准)、图样和规范的更改、确认产品和过程特殊特性、产品设计输出评审、小组可行性承诺等工作由研究所和项目组负责;
5.16.2 新设备、工装和设施要求的设计、制造、验证工作由研究所和技术管理部负责;
5.16.3 量具和试验设备要求的设计、制造、验证工作由质量部负责。
5.17第三阶段工作(过程设计和开发):
5.17.1 过程设计输入评审、过程设计输出评审、过程设计验证及评审、过程设计确认及评审、过程设计更改及评审等工作由项目组负责;
5.17.2 制定或向顾客索取包装标准之工作由研究所和市场开发部门负责;
5.17.3 产品/过程质量体系评审、制定过程流程图和车间平面布置图及特性矩阵图、
制定PFMEA并对其进行分析、制定试生产控制计划、制定过程作业指导书和工
艺卡、制定MSA分析计划、制定初始过程能力研究计划并对其进行研究和分析
等工作由技术部门负责;
5.17.4 制定检验标准和检验规范(规程)工作由质检部门负责;
5.17.5 制定包装规范工作由技术部门和制造部负责;
5.17.6 试生产计划的工作安排由制造部负责。
5.18 第四阶段工作(产品和过程确定):
5.18.1 试生产工作的实施和执行由制造部负责;
5.18.2 测量系统评价工作由质保部计量室负责;
5.18.3 初始过程能力研究、执行PPAP工作由技术部门和质保部及制造部负责;
5.18.4 制定生产控制计划、质量策划认定等工作由技术部门负责;
5.18.5 产品质量检验和试验、确认等工作由质检部门和理化室负责;
5.18.6 产品包装评价工作由制造部和技术部门及质保部负责。
5.19第五阶段工作(反馈、评定和纠正措施):
5.19.1 不断减少产品和过程变差工作由制造部、技术部门、质保部和相关单位负责;
5.19.2 促使顾客满意(包括顾客抱怨/投诉处理结果的回复)和与顾客进行沟通、协调、
联络等工作由市场开发部门或项目组负责;
5.19.3 100%如期交货工作由制造部和市场开发部门负责。
6. 工作流程和内容
6.1本公司产品质量先期策划的实施和执行分五个阶段,即:第一阶段-计划和确定项目;第二阶段-产品设计和开发;第三阶段-过程设计和开发;第四阶段-产品和过程确定;第五阶段-反馈、评定和纠正措施。
6.2市场开发部门按照国家产品政策、顾客发展经营计划和营销战略及公司长远规划,及相关信息输入产品设计和开发来源。
6.3当确定有新产品项目设计和开发任务后,由市场开发部门负责索取新产品项目设计和开发的相关资料,对其进行新产品制造可行性和风险分析和评估,并将结果和数据记录于“新产品制造可行性报告”中。
6.4技术部门负责组织相关部门/必要时邀请有关专家进行评审,呈报管理者代表、或总经理核准。
6.5财务部同时对其进行成本核算报
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