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态度在领导力开发中的重要性摘要： 在人才竞争激烈的社会中，领导力开发越来越受到个人、组织和培训机构的重视，然而“领导”和组织的态度在领导力开发中的重要性却很少有人关注。本文通过理论分析来说明态度的重要性，并结合实际做了进一步阐述。关键词： 领导力开发 态度 行动学习 1 引言无论是在政府还是企业中，领导力都是必不可少的一种组织力量，尤其是对于组织内部的管理者或者领导人员。与之相似的另一个概念则是影响力，从管理学开创之初，影响力就深受学者们的关注。虽然很多研究者将领导力和影响力分开来研究，探索其产生机制，但实际上，一个具有领导力的人必然是具有影响力的。两者的关键区别在于领导力体现在一个组织中，既然是组织就包括一群具有共同目标的人，为尽快实现目标，他们推举出自己的领导，并带领其余人员朝着目标前进。管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，领导作为一种协调机制，是管理取得成效的必然条件。罗宾斯【1】将管理者和领导者做了严格的区分，指出管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式权力；相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。然而在中国情境下，员工并不会刻意区分管理者和领导者，凡是在职位高于自己的都算是“领导”，也就是说领导这一概念涵盖了管理者和领导者两个概念。本文引用领导这一概念，探讨领导或者领导后备军的领导力开发过程。随着社会的发展，经济运行的复杂性提高，企业或者政府的管理要求提高，领导的领导力开发越来越受到关注，领导力可以通过后天培养的观点也得到了肯定。研究者尤其是实验研究的擅长者也提出了很多开发领导力的方法，但是这其中的关键却众说纷纭。本文希望通过借鉴在领导力开发中的几个关键要素——个体的积极主动性、服务意识以及行动学习的应用，说明态度（领导和组织）在领导力开发过程中的重要性，并用案例加以说明。2 关于领导力开发中的关键问题既然领导力是可以开发的，也就是说通过培训可以提高一个人的领导能力，那么就会引发对领导力开发成效有影响的关键问题的讨论，本节将列出几个有代表性的观点，并给出评论。2.1 领导力开发中冒险精神和创新精神的缺乏通过对上海市某重点高校268名大学生的问卷调查，翁文艳【2】得出现代大学生对领导力的理解中并不包含冒险精神和创新精神以及应对突发事件的能力。而且与交易型领导、放任型领导、权威—顺从型和乡村俱乐部型领导相比，现代大学生更喜欢变革型领导。上述调查在一定程度上表现出了期望与实际情况之间的一种不匹配，因为创新精神和冒险精神是变革型领导的重要特质。也就是说，虽然被调查者期望领导是变革型的，但是对领导力的理解却不包含创新精神和冒险精神。其中一个原因可能是被调查自身不具备这两种精神，从而影响了他们对领导力的感知。研究者对大学生调查的初衷是寻找更合适的开发大学生领导力的途径，参加社会实践（如社团活动）是最普遍的一种形式，而且可以以自我锻炼的形式培养他们的领导力。但是上述问题的出现就容易造成大学生在自我锻炼的过程中忽略冒险精神和创新精神以及应对突发事件的能力，从而影响领导力的开发过程。因此，在领导力开发过程中要注意加强被培养者忽视的领导力需求。2.2 企业中领导力开发不成功的三个病因道格拉斯·莱德和杰伊·康格【3】尽管企业带着最为良好的目标 在时间与金钱上都做出了持续投资,但领导力开发一直存在三个严重的瑕疵：领导力开发过程中权力导向的思维定式、产品导向思维以及标准定量思维。上述三个问题分别指公司推出领导力开发的培训课程时将领导力开发作为公司或者HR的责任，追逐与流行的领导力相一致的理念并将其产品化，并且总是以量化的指标评估领导力开发的成效。莱德和康格强调要将领导力开发作为个人的责任，潜在培养者、直线经理共同参与开发过程，公司要投资于流程而不是产品并且要坚持长期投资，最后还需要制定合理的评判指标来衡量领导力开发投入的成功与否。2.3 领导力的基础和核心发表在人力资源杂志上的一篇文章引起了我对这个问题的思考——曹永刚【4】的“领导力”如何真正“给力”。文章指出领导力的基础是工作力，核心是服务力。意思是如果没有基层锻炼而去提升领导力是于人于事益处甚微的，工作能力是需要脚踏实地做好本职工作，否则领导力只能是无本之木、无源之水。之所以要强调服务力，源于《领导者的秘诀》这本书，名副其实、卓有成效的领导者必须是服务式领导。只有具备主动服务意识的领导才知道如何更好地为员工服务，从而赢得员工的信任和服从。2.4 快速提升领导力的有效方法——行动学习【5】 理解行动学习这以概念可以通过下面一个比喻：如果说培训是开药，咨询是看病，那么行动学习就是学会自己做中医。如果一个