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第一章 项目与项目管理 项目管理的发展及其应用 项目管理有悠久的实践历史： 古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 国际项目管理协会，成立于1960年 美国项目管理学会，成立于1969年 当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理 经历了潜意识的项目管理、传统项目管理的形成、项目管理的传播与和现代化、现代项目管理等四个阶段 项目管理的发展过程 项目管理的最新发展 80年代 项目管理就是指工程项目的管理。 90年代 项目管理包括对于工程项目和各种技术开发项目的管理。 98年 项目管理包括各种对于各种创新活动的管理。 2000年 所有一次性、创新性、独特性工作的管理都属于项目管理的范畴。 认识项目—第15届奥林匹克冬季运动会 认识项目—一个残疾人的环球旅行 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 项目的基本概念 项目的特点 项目有多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成 通常是为了追求一种新产物才组织项目 可利用资源预先要有明确的预算 可利用资源已经约定,不再接受其他资源 有严格的时间界限,并公之于众 项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织,项目结束后原则上仍回原职能组织中 项目的产物及保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行 项目的概念 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“作业”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 项目的基本概念 作业 连续不断、周而复始的活动 特性 产生变化且只产生两种类型的变化 生产技术过程 增加产量\扩大再生产过程 是以一系列混合的经济指标作为工作目标 作业是重复执行既定的工作任务的 5.项目的定义 定义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。（“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务）。 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目定义涉及的因素 项目的组成要素 项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度 项目的基本概念 项目的特征 项目的一次性 基本特征 不存在两个完全相同的项目 项目目标的明确性 成果性目标 约束性目标 项目的整体性 是一系列活动的有机集合 项目的主要属性 唯一性 一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 项目与作业的比较 项目与企业发展 项目干系人 项目干系人：积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人 主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发起者 内部的和外部的、业主和资金提供者、供应商和承包商、项目班子成员及其家庭成员、政府机构和媒体、市民和社会团体…整个社会 项目干系人（Stakeholders） 与项目有利害相关的人或组织 项目经理 顾客或用户 项目团队 项目发起人（Sponsor） 其它的利害相关者 项目相干者的目标往往是冲突的。 未辨识的相干者及其目标可能是风险的来源。 项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目管理概念的理解 项目管理的对象——项目 项目管理的组织特点——临时性、富有柔性 项目管理的手段——计划、组织、指导和控制 项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标 项目管理的特点 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。 项目管理的思想是系统管理的系统方法论。 项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。 项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。 项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 项目管