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营销策划是否一定带来正面的效果
做为营销策划人,经历了很多企业营销策划的具体工作,也看到了许多企业因为营销策划导致的起起浮浮。营销策划对于现代企业来说,作用是无可厚非的。抛开营销策划人的专业水平不谈,一套优质的营销策划方案,是否就一定会给企业的市场营销工作带来正面的效果呢?笔者认为不尽然。
从笔者从事营销策划十几年的经历来看,营销策划应该有如下几个关键点,需要营销策划人和被服务的企业重点关注:系统性、相关性、创意性、可执行性。
下面我就通过一个实例与大家共同探讨“营销策划四性”的重要性。
今年六月份,北京某营销策划有限公司网站上收到一封企业老总来信,要求与我谈一下其企业的市场营销困境。于是我们便通过电话进行了一番简短的沟通。这是一家生产高档面条产品的企业,刘总听了我的营销观点之后,便邀请我到海南其公司总部详细面谈,由于时间不巧,东北一家婴幼儿产品企业的策划工作正进行到关键时刻,无法脱身,直到一个月后,才成行。
当我来到这家企业时,被企业的现状惊呆了。企业成立于2004年,至今全国无固定合作客户,年销售额仅仅以百万元计。是不是产品无法适应市场需求呢?了解其产品后,发现产品非常适合市场需求,产品采用专利技术生产,原料全部为无公害原材料,生产设备和生产车间也完全符合食品生产要求,各种证件齐全。
经过三天的全面诊断发现,这家企业以前也曾经委托广州一家广告公司为其进行营销策划服务,但由于这家广告公司的营销策划服务完全不具有系统性、相关性、创意性和可执行性,致使营销策划方案形同虚设,不但没有对该公司的营销工作起到推波助澜的作用,反而造成企业执行越彻底与市场背离越远的一种状态。
刘女士公司的营销策划正是犯了“营销策划四性”的大忌,才导致企业一直在生死之间徘徊,让刘女士及其团队付出了多年的心血,至今无法得到应有的回报。
第一,该公司的营销策划方案不具备系统性的特点。
当初,广州某广告公司为了实现其营销策划业务,而忽略了职业道德和责任。在营销策划过程中,完全按照总经理的个人营销观点和理念,编制出这样一份营销策划方案。据我了解,刘总虽然商场打拼多年,但并不具备专业有效的营销思想和方法。至此,一份由刘总口述,由营销策划专家执笔的一份伪营销策划方案就产生了。由于这样的营销策划方案与刘总的个人思想相当吻合,自然刘总愿意接受,但对于企业的营销执行来说,却是贻误战机。企业刘总的营销思想不系统,导致了营销策划方案的不系统。
第二,该公司的营销策划方案与企业实际无相关性。
当初,广州某广告公司既没详细诊断企业,也未进行系统的市场调研,只凭刘总的几句话,就成就了营销策划方案。在具体执行过程中,表现出来这份营销策划方案不但企业无法执行,而且也无法与市场具体情况进行接轨。企业营销人员欲哭无泪,营销总监换了几任,依旧如故。这种企业花了钱而形成的伪营销策划方案,无异于鸡肋,弃之可惜,食之无味。
第三,该公司的营销策划方案完全无任何创意可言。
市场竞争激烈,企业不拿出具有独特创意的营销方案来进行市场竞争,而是全凭企业的真金白银砸向市场,不要说企业吃不消,就是市场和消费者也不再盲目崇尚这一套。不要说在具体战略策略上无任何新意可言,就是广告宣传也无任何创意,这样一套完全为迎合刘总个人思想的营销策划方案,简直就是唯钱是从的垃圾。
第四,该营销策划方案对于企业来说不具有可执行性。
我不得不佩服刘总及其营销团队,能将这样一份拙劣的营销策划方案执行起来。但其实它完全不具可执行性。由于内容空洞,不系统,与市场和企业不相关,而且没有明确的目标和目标分解,更无投入产出预算,这样的营销策划方案完全不具可执行性,且完全不可执行,一旦哪位有才之人,将其执行,那将给企业造成不可估量的损失。刘总的公司走到现在,就是血淋淋的例子。
其实,企业若想在市场营销工作中取得理想的结果,借助于营销策划的外脑无可厚非,也是一个非常正确地选择。据北京这家营销策划有限公司市场研究部的数据显示,2008年,我国企业进行专项市场营销策划的比例达到35.8%,超过三分之一的企业接受过营销策划服务。
首先,既然请了外脑,就要让其发挥作用,就要承认企业里没有与外脑同样专业水平的人。切忌企业高管过度参与提出营销策划方案的重要观点,要充分利用外脑的专业性。
其次,对于外脑的协助尤其重要。外脑进入企业,必然一片陌生,企业要尽量地将企业客观事实摆出来,保证营销策划公司得到的资料是客观准确的。出于保秘的考虑,企业可以在签订协议时,注明保秘条款。
再次,企业营销高管要参与营销战略、策略和相关创意的设计工作。这样,更多的市场一线信息可以提供给营销策划专家,同时,也保证了营销策划专家设计的战略策略和创意能
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