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- 2016-12-16 发布于湖南
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消防、交通安全管理制度
?消防、交通安全管理工作,坚持“以防为主,防消结合”的方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,杜绝一切安全事故。、防止车辆管理失控或被盗等安全事故(案件)发生。领导应把防火安全管理,列入重要工作日程,使防火工作纳入经营管理范畴,并宣传动员全体员工,高度重视和积极参于防火安全工作。、公司主管领导为防火安全工作第一责任人,分管领导为第二责任人,总经理室每年定期与各部门签订防火安全责任书。、各部门应确定一名领导为防火安全负责人,具体负责管理本部门安全防火工作。、设置消防安全管理机构,配备防火专职干部及技术人员。、由各级各部门干部员工组成公司义务消防队,经常组织灭火演练,定期进行考核评比。、加强防火安全宣传,开展消防灭火知识学习,提高整体安全防火意识。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行
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