淮南鑫众汽车销售有限h公司简介.docVIP

淮南鑫众汽车销售有限公司简介 淮南鑫众汽车销售有限公司实行的是董事会领导下的总经理负责制，是上海大众汽车淮南标准化4S店。位于淮南市经济开发区建设路与国庆东路交叉口。于2010年3月破土动工，按照上海大众全国统一的最新最高标准规划，高起点建设。集整车销售、服务、配件、信息为一体的现代化企业。占地面积5436平方米，建筑面积3100平方米，现有员工80人，其中管理人员14人，专业技术人员6人，其他服务人员37人。拥有先进的办公设施、精致的汽车展厅、专业的维修车间、幽雅的休闲区、完整的信息角、尊贵的VIP接待室、完善的客户服务中心等多个服务区域，并拥有一支由上海大众统一培训并取得专业证书、技术过硬的服务队伍和一整套先进的客户管理系统。 淮南鑫众汽车销售有限公司作为上海大众的特约经销商，将秉承“追求卓越 永争第一”的精神，将“卓越”的理念注入到市场、销售、售后服务的各个环节，演绎“淮南鑫众汽车销售有限公司”企业自身目标实现的经典传奇。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、