淮滨县人民医院优质护理q报表.docVIP

附件2 河南省“优质护理服务示范工程” 重点联系医院工作信息表 医院名称： 淮滨县人民医院 填报日期：2011 年8月 29日 一、医院基本情况 1、床位总数 240 张，护士总数 149名，病区护士数 100 名。 2、病区总数 8 个，开展优质护理服务的病区数 6 个。 3、开展优质护理服务的病区 病区名称 实际床位数 护士数 护理员数量 每个护士 负责患者数 外四科 30 11 1 3 外一科 30 9 1 3—4 外二科 30 9 1 3—4 外三科 30 10 1 3 内一科 30 11 1 3 内二科 30 11 1 3 妇产科 30 12 1 2--3 （注：请逐一填写病区信息。） 二、医院在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？ 1、加强病房卫生管理，对部分卫生间进行改造； 2、增加妇产科为优质护理示范病区； 三、取得的成效以及患者和社会的反映情况？ 1、缩短了护士书写护理文书时间，增加了直接为患者服务的时间； 2、住院环境得到改善； 四、存在问题及下一步工作计划 存在问题：1、病房设施陈旧不能满足病人的要求； 2、护士工作量大，服务价值得不到体现。 填报人 郑淮云 职务 护理部主任 联系方式 7751476 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的