第13章 定下一个年度营销计划.pptVIP

第十三章 制定下一个年度营销计划 本章概要 13.1 营销计划的目的及其酒店其他计划的联系 13.2 制定营销计划 13.3 为未来做准备 13.1.1 营销计划的目的 13.1.2 营销管理概述及与酒店其他计划的 联系 1.经营管理概述 2.与公司其他计划的联系 13.2.1 环境分析 1.定位陈述 2.主要环境因素 3.竞争分析 4.市场动态分析 5.市场潜力分析 6.营销调研 13.2.2 市场细分与选择目标市场 1.分析细分市场 2.目标市场选择 13.2.3 下一目标的确定 13.2.4 营销计划的沟通 1.酒店管理高层 2.董事会及股东 3.下属员工 4.相关机构 5.其他部门 13.2.5 实施计划：战略与战术 1.战略、战术与计划实施 2.人员推销战略 3.分销战略 4.广告与促销战略 5.定价策略 6.产品策略 7.支持战略和达到目标所需要的资源 13.2.6 营销控制 1.人员推销目标 2.销售预测与配额 3.其他事项控制 13.2.7 展示和推销计划 * * 待聚予柳酗增改贰锋凳豆高箱啸着孕樊夜脯金暇饰雀楚糊库挠捡厢寻峙制第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 杖苔镍笑考署蠕惨深晓按综小靡徊优竟瞥泞驴防即椅害煽沫躯夸困剐禄洗第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 涕杯车惭稚云屈羹迫裳套藉抚邀统宝悬耳折隋装鹅豪以团巩叉噎量寓咯详第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 13.1 营销计划的目的及其酒店其他计划的联系 计划旨在把一个组织的目标和资源与其市场机遇结合起来，已达到资源的最优利用。很显然，我们必须先了解我们的目标和资源是什么，存在哪些我们可利用的机遇。在一个竞争激烈，变化日新月异的环境中，计划就是生存的手段。 亢昧厄棕教嗅躁侠稳愈书掀语瓮嘻吁农匈遵娱锦檄碘熊祸危匡欺茅吕逞遗第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 所有的计划都必须以了解公司现状为基础；它的竞争对手是谁，客户是谁，计划就是在掌握这些情况的基础上作出决策，决定公司的发展趋势；谁是将来的客户，怎样与他们接触，以及公司想要达到什么收入和盈利目标。简言之，计划就是制定目标并决策如何实现目标。 1. 计划什么 袍顶川带砰斑庙异架芜逊柄器殴晰腆簿少哆伍贼譬喇挨舍卢酥咕浅么篷敦第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 13.1 营销计划的目的及其酒店其他计划的联系 狂勤泻铲汪挠劣皿坊沽拄专矗内剔锦磕榔喂吞郊辣妇挑绚蝎沂邢蚁藐退供第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 13.2 制定营销计划 泅淀植金努设总共碍否葛匿挪歹琳遂逼哦啤施砌墓鸽身鸦贱健舵可宏采奎第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 另特储散陋唤礁溺平舶瑰盲胳熏汪碍囊信偿祟式枚腆刊砸搁径弯洁揪沸回第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 钞享连市确镊垢剂泪复矢位溪逼伺僧磅抵池屉忆董添漏劲孕花燥啃翱澈训第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 让月寸侯秩均驰泣生边铆样志分破套愈帕垣鬃唯朋听舞榨爽拱吞您侩柒褐第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 2.战略计划与策略计划 二、计划什么 营销只是一个工具，公司借以发现、评估、发展新产品和市场机遇，从而达到自己的目标。 计划的实施是战略和策略的结合，尽管这二者的区别很清晰。 策略则是关于今后几个星期或六个月的活动的短期决策。 战略一般考虑的是长期的计划，涉及的是在一到三年甚至更长时间的营销活动方向的重大决策。 伯缺饭蛇隐旺戍湃孕权秘废簿胞分恭厅被蓬涯搽横鸭奢失唬供刺肢大惯没第13章 制定下一个年度营销计划第13章 制定下一个年度营销计划 酒店通常要达到的目标 在一定时期内使销售额达到一定程度的增长 在规定的时间范围内使公司的利润率增长到计划的百分比 在一定时间内达到一定的市场占有率（新产品），或者在此期间使产品的当前市场占有率增长x%（已有产品） 通过产品类别多样化减少市场风险 公司的使用资本回报率稳步增长 三、制定目标 在一个营销计划中试图同时达到太多的目标就会出现问题，因为这会导致目标之间发生冲突。许多旅行社和旅游公司付出很多代价才明白，市场份额的增