小班组工作标准编写说明20090427.docVIP

班组工作标准编写说明 根据工作安排，公司开展了机关部室公司级工作标准编制工作，目前，已经进入公司级审查阶段。为深入推进公司工作标准建设，公司将开展班组工作标准编制工作，有关说明如下： 按照企业发展需求，每个企业都有自己的主要标准，根据实际情况，各企业的主标准各有不同。石家庄供电公司是一个电网企业，决定了我们的主标准是工作标准，主标准的核心内容就是我们的实际业务。 班组工作标准是公司工作标准的重要组成部分，班长是唯一的，班组岗位是由多人一岗构成的岗位，同时，把有些岗位也放在班组工作标准编写阶段来进行，比如：县公司输变电工区主任、电管所所长。 1、认清自己的岗位 目前，公司的班组主要分为以下情况： 一是营销服务后勤类。各分局班组、电费核算中心、客服95598等等。 二是专业生产班组。保护班、开关班、调度班、操作中心等等。 三是以上两者结合的班组。比较大，主要是县公司，比如：电管所等等。 2、工作标准的核心内容 （1）专业生产班组工作标准核心内容是工艺流程。 （2）营销服务后勤班组工作标准核心内容是工作过程，即工作流程。 整理工作标准核心内容，首先确定班组的类别，再根据班组工作性质，理出班组都有什么工作内容，列出工作名称，这只是完成核心内容填入工作内容表一中的第一步。 重要的一步工作，就是要按照工作内容的名称，逐一画出专业（业务）工作（工艺）流程图。 其中，工艺流程和工作过程有