理解工作胜任力：一于种解释性方法.docVIP

理解工作胜任力：一种解释性方法 刘嫦娥 赵曙明 吴只勇 吴国权 （南京大学商学院，南京 210093） 摘 要：对胜任力研究的理性方法认为胜任力是由一组在执行工作时所使用的知识、技能等具体的属性所构成，并认为属性是独立于情景、人与工作是两个独立的实体即主客二分。一种解释性方法——现象描述分析法从主客融合的角度来理解胜任力，认为胜任力是由工作者的工作概念所构成，它是对胜任力研究的另一种方法。本文对解释性方法在胜任力研究中的运用进行了详细的探讨，从而让更多的研究者采用这种方法来研究工作者的胜任力。 关键词：胜任力；解释性方法；现象描述分析法；现象学 0 引言 组织中的通常都是基于人的胜任力（competence）。为了维持组织的竞争优势，一个基本的管理问题就是开发组织的工作胜任力，因此，发展胜任力日益成为一个重要的问题。随着微电子和通讯等领域技术的迅速变化，服务和以知识为基础的行业的快速增长，促使越来越多的组织认识到发展胜任力是获取竞争成功的一种重要手段（Kanter[1]；Porter[2]）。因此，从管理的视角来看，这种对发展胜任力的认识导致了更进一步的需求：如何采取有效的方式去管理组织中胜任力的培训与开发。然而，为了有效地管理培训与开发，管理者需要知道工作情景下的胜任力是由构成的。如果不了解这些，胜任力开发就得不到有效的管理，同时也不能获得或提高组织的效能。 本文的