生产退料取检验流程.docVIP

生产退料检验流程 5.8.1 退料：电子料、包装料、五金料、塑胶料。 5.8.2 送检：生产退料按《仓库管理规定》运行，由生产部门将不良物料分类、汇总，填写《物料异常处理明细表》，送质控部检验。 1) 电子料、包装料、五金料，送电子IQC检验； 检验：生产部门退回的不良物料，质控部相关制程的检验员需进行分析后检验，检验依照有关检验标准和有关作业指导书进行。 处理：退料经判定为合格品时，将原物料退还生产部门；退料经判定为来料不合格时，由生产部门开具《退料单》办理退库手续；退料经判定为生产损坏时，由生产部门开具《废料入库单》办理退库手续。 记录：检验员将检验结果填写在《生产退料检查分析表》上一式三份，质控 部、PMC部(仓库)、退料部门各一份。 统计：生产退料按每月统计，由各制程检验拉长将生产退料记录统计在《生产退料月统计报表》上，QE分析、审核后交质控主管批准。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位