2012科润网络维护服务总结报告.docVIP

网络总结报告 项目名称 科润真空设备有限公司网络及电脑维护 客户 简称：科润真空 技术员 区少明 报告时间 2012-10-31 1. 维护服务设备现状 1.1 维护服务设备清单 设备品牌 设备型号 原厂序列号 数量 服务生效日期 服务结束日期 设备所在城市 服务级别 无盘服务器 E6300 2 2 2011-4 201210 肇庆市 7*24 数据服务器 X3300 1 2011-4 2012-10 肇庆市 7*24 数据服务器 T100 1 2011-4 2012-10 肇庆市 7*24 数据服务器 T168 1 2011-4 2012-10 肇庆市 7*24 设计电脑 10 2011-10 2012-10 肇庆市 7*24 办公电脑 28 2011-10 2012-10 肇庆市 7*24 1.2 网络总体运行情况 网络系统的运行情况包括设备硬件运行情况、节点连通性、网络性能三个方面。网络总体运行情况现状结果如下： 检查项目 检查结果 设备运行情况 良好 设备CPU利用状况 良好 设备memory利用状况 良好 设备模块运行状况 良好 设备系统电源及风扇 正常 设备运行温度 良好 设备系统Log 正常 设备联接情况 良好 打印机打印情况 一般 文件出错率 一般 网线出错质量 合格 网络运行速度 良好 1.3 维护服务主要问题及建议 电脑维护记录表 序号 部 门 故 障 情 况 说 明 维护人员签字 1 服务器 定期升级维护优化 区少明 罗汉全 2 财务室 电源损坏、风扇损坏、网络接口、主机多尘等等 区少明、夏国华、 慕容健聪 3 戴总 办公室 打印线、主机电源损坏、主板损坏多尘、网线断鼠咬等 区少明 4 设计部 网卡出错、网线断鼠咬，打印线鼠咬。不能开机主机风扇，鼠标出错等等 区少明、罗汉全 5 车间办公室 插座不良、多尘、老化、网线鼠咬鼠标线鼠咬电线鼠咬不能正常开机等 区少明 6 仓库 多尘，老化，主机不能正常开机，网线鼠史咬 区少明 1.4 客户现有网络物理拓扑 2 维护总结与建议 经一年多维护时间中，贵公司电脑题基本处理完善，在2011年老5月为贵公司新装无盘应用系统，大大提高了工作的稳定性，高效率，与贵公司设计师沟通过程中了解设计部电脑使用过程中常见小问题，经与软件开发商及设计师的反馈意见，以良好的解决电脑在生产设计中出现的故障问题，提高了生产效率，定期备份数据，和自动备份数据双备份方案中提高了安全性。 但在一年多时间中多次因鼠咬、多尘，一部份电脑老化等不过抗力下出现问题都能及时解决，经本人及公司同事维护下问题逐部减少了。 解决鼠咬问题，定时维护除尘可使贵公司电脑应用提高效率。 智友电脑 2012年10月31日 store dude, do not believe, you asked me for a shop owner. Chen Xiangsheng said Ma Xiren is the guy in the shop, quickly realized that Ma today is difficult, I dont lay down to save him, will be killed, so do not hesitate to say: he is a man I employed in the shop, is innocent and I am willing to be assured. Japan saw the owner guarantees store dude, do not believe, you asked me for a shop owner. Chen Xiangsheng said Ma Xiren is the guy in the shop, quickly realized that Ma today is difficult, I dont lay down to save him, will be killed, so do not hesitate to say: he is a man I employed in the shop, is innocent and I am willing to be assured. Japan saw the owner guarantees store dude, do not believe, you asked me for a shop owner. Chen Xiangsheng