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第一章 绪论 现代人才测评是为现代人事管理提供所需信息的有效途径和方法，因为它所提供的信息最多、最具科学性，因而也是最重要的，所以，实施现代人才测评，不但能发现优秀人才和稀缺人才，而且能明确各人的长短优劣，加强培训，扬长避短，最大限度地开发潜能。 第一节 人员测评的影响 一、不断“被测评”的社会生活 中国有句古话，“路遥知马力，日久见人心”。选人难，知人更难，任何一个用人单位在激烈的人才争夺中，都不可能用“日久”的方法来识别急需或重要的人才。随着社会的发展，用人单位的选人从最初靠对人的主观判断、面试、笔试，到“人才测评”，其科学性、准确性和公正性都有了较大的提高。 人类进入二十世纪后，工业和现代高新科技的高速发展，对人才的素质结构、智能结构、个性品质结构、技能结构、知识结构等都提出了更高更严的要求。人才需求标准的变化，必然带来了对人才质量鉴别、评价方法和技术的革新与发展。人才测评是人类随着自身的发展和社会对人才需求标准的变化而产生的一种人才鉴别、评价方法和技术，是根据一定目的，综合运用定量与定性的多种科学方法，对人才的德、智、能、绩进行客观、准确评价的一种社会活动。 人才资源配置是人才资源管理的基础工程。传统的人事管理由于缺乏人才测评技术，人才资源没有得到科学合理的配置，造成人才资源的闲置、埋没和浪费，影响了社会经济和各项事业的发展。当代人事管理利用人才测评技术，实现了人才资源的优化配置。 人才测评的这一作用是由测评的功能派生的。因为人才测评可以测查人的素质状况，优点及缺点，了解其特长、兴趣和爱好。掌握了这些信息，就可以为人事部门使用、安置人员提供客观依据，为领导进行人事决策提供科学根据。 企业招聘 升学考试 职业鉴定 公务员录用 部队当兵 出国深造 工作考核 提职晋级 教育培训 人员测评就是通过科学、客观、准确和有效的方法对人才作出评价。素质测评是应用教育测量学、现代心理学、行为科学、管理学及相关科学的研究成果，运用先进的计算机技术，对人员的知识能力水平、个性特征、发展潜力等进行准确的测量，为人才职业生涯设计提供科学的指导，并根据工作岗位需求及组织特征进行评鉴，从而实现对人才准确、深入的了解，将最合适的人员用到最合适的岗位上，为企业、事业、机关的用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息。 人才素质测评的服务范围和对象 1、单位新成立或岗位出现空缺时进行人员招聘； 2、工作人员的筛选、职位安排、提拔、晋升、工作分配； 3、中高级管理人才的选拔、录用； 4、在职人员的月度、季度、年度的工作能力、工作态度等方面的考核； 5、高级管理人员组织管理能力、管理风格的评价考核； 6、求职人员进行职业选择； 7、在职人员工作调动、职位变换时； 8、对毕业生进行就业指导时； 9、单位制定人力资源方案及形象时； 10、进行职业生涯规划时。 人才测评技术在国外已经得以广泛而深入的使用，全球约有四分之三以上的大公司在人员甄选、安置和培训方面使用职业测评，而且越来越多的中小公司也正加入到这一行列中来。美国电话电报公司早在20世纪30年代就起用评价中心技术，采纳许多心理测量的方法用于考查自己的管理者，并取得了相当的成功；摩托罗拉公司也很早接受和采纳了心理测量，在员工招聘中采用各种有关的心理测验。许多大企业普遍建有自己的评价机构，有自己的评价中心大楼和专职测评师；小企业因实力较小，就采用联合的方法，几个企业共同建立一个测评机构或者与专业测评服务机构建立稳固的测评代理业务。仅美国每年在人才测评服务的直接收入已达10多亿美元，如果包括与测评服务相关联的咨询和培训费用，则可达100多亿美元。通常专业测评机构拥有技术的优势和人才优势，可以为客户提供多层次、全方位的测评代理服务，比如：构建岗位胜任力模型；设计模拟情境练习；提供评价中心方案；人员素质评估、招募和选拔；素质测评培训等。 西方许多发达国家从小学开始就会开展各种各样的活动以帮助学生认识工作、热爱工作并及早进行职业规划。美国的中学生至少要接受一次这样的职业测验。在中学和大学还设立了专业的职业辅导咨询中心，由职业心理学家依据专业的职业心理测评技术和规范化的咨询流程对学生进行职业指导。 在中国，随着就业形势的变化，职业测评也越来越引起人们的关注。有关职业测评的信息纷纷见诸媒体，人才中介机构相续开展了职业测评的服务，各企事业机构也开始将职业测评运用于招聘过程之中。2009 年 5 月至 7 月北森测评技术公司组织完成了“中国企业人才测评工具应用调查”，采用纸笔问卷、电话访谈和网站调查三种形式，来自全国35个省市184家企业中，有 66% %的企业已经在使用或者打算使用测评工具来辅助其人才招聘与选拔的工作，另外有22% 的企业表示以后可能会考虑引进测评，只有2 %的企 企业