全面管理手册C版.docVIP

目 录 1 适用范围 1 2 引用标准 1 3 术语和定义 1 3.1 标准术语 1 3.2 常用术语 1 3.3 行业术语 2 4 管理体系 4 4.1总要求 4 4.1.1 质量管理体系 4 4.1.2 环境管理体系 5 4.1.3 职业健康安全管理体系 6 4.2 文件要求 7 4.2.1 公司管理体系文件 7 4.2.2 文件控制 8 5 管理职责 9 5.1 管理承诺 9 5.2 以顾客为关注焦点 10 5.2.1 主要顾客群 10 5.2.2 环境因素∕危险源的辨识、风险评价和风险控制的策划 10 5.2.3 法律法规及其他要求 12 5.3 公司治理 13 5.4 战略管理 13 5.5 管理方针 16 5.6 管理目标 17 5.6.1 质量目标 17 5.6.2 环境管理目标、指标 18 5.6.3 职业健康安全目标、指标 19 5.7 职责和权限 20 5.7.1 公司质量、环境和职业健康安全组织机构图（附件4） 20 5.7.2各级组织机构、职责、权限的表述 21 5.8 企业文化管理 23 5.9 党群工作 23 5.10 管理评审 23 6 资源管理 24 7 工程项目施工过程管理 29 7.1 项目策划 29 7.2 投标与合同管理 30 7.2.1 投标与合同管理有关要求的确定 30 7.2.2 投标与合同管理有关要求的评审 30 7.2.3顾