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职位评价中海氏系统法的改进及应用研究 【摘要】：职位评价是现代企业人力资源管理的重要环节,介于工作分析与薪酬体系设计之间,是体现内部公平性的重要工具之一。职位评价结果能够明确反映出职位在企业内部的相对价值,这不仅有利于内部公平的实现,更有利于形成良好的企业文化。职位评价方法主要有四类,即职位排序法、职级分类法、要素计点法和要素比较法。目前,国际上广泛采用的评价方法有海氏系统法、美世国际职位评价法等。海氏系统法包含知识技能、解决问题的能力和承担的责任3项一级付酬要素,以及8项二级付酬要素。通过知识技能评价量表、解决问题的能力评价量表和承担的责任评价量表计算出职位的各项要素得分,加总可得到职位总分,即职位价值。在实际应用中,海氏系统法在自身战略性、职位分类方式、付酬要素权重分配和职位价值计算方法等方面存在问题。因此,采用划分职位族的方式对职位重新分类,并运用德尔菲法重新为付酬要素分配权重。另外,运用模糊综合评价法改进海氏系统法中原有的职位价值计算方式,包括重新划分和界定付酬要素的等级以及重新分配付酬要素的权重。在此基础上,以改进的海氏系统法在ST公司职位评价的应用为例,进行实证分析。改进的海氏系统法在ST公司的应用过程分为四大步骤,即应用环境分析、职位评价前的准备工作、改进的海氏系统法的实施以及应用中的问题与对策。职位等级表作为此次职位评价的重要结果,直观地反映了ST公司所有职位的类型及其在公司内的相对价值,体现公平性的同时,具有良好的激励作用,它将成为今后公司薪酬制度调整和员工晋升的重要依据。【关键词】：职位评价海氏系统法职位族模糊综合评价法职位等级表 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2011 【分类号】：F272.92 【目录】：摘要6-7Abstract7-101绪论10-151.1研究背景和意义10-121.2研究内容和方法12-151.2.1研究内容121.2.2研究方法12-131.2.3本文创新点13-152职位评价相关研究综述15-272.1国外职位评价研究及应用历史沿革15-172.2国内职位评价研究概述17-202.2.1关于评价要素选择的研究18-192.2.2关于职位评价方法中引入其它量化方法的研究192.2.3关于职位评价体系的研究19-202.3职位评价的理论基础20-222.3.1早期的工资理论202.3.2现代的人力资本理论20-212.3.3公平理论21-222.3.4工作分析理论222.4职位评价的涵义和原则22-232.4.1职位评价的涵义22-232.4.2职位评价的原则232.5职位评价方法的分类与应用比较23-272.5.1四种主要评价方法在职位评价中的应用23-252.5.2四种主要评价方法的应用比较与评价25-273海氏系统法在职位评价中的分析研究27-403.1海氏系统法的基本思想27-343.1.1海氏系统法的含义273.1.2海氏系统法的付酬要素分析27-313.1.3海氏系统法的评价量表分析31-343.2海氏系统法在职位评价中的应用分析34-363.2.1海氏系统法的实施过程34-353.2.2海氏系统法中职位价值的计算35-363.3海氏系统法在应用中存在的问题及原因分析36-403.3.1海氏系统法的评价37-383.3.2海氏系统法存在问题的原因分析38-404海氏系统法的改进40-484.1划分职位族40-414.1.1划分职位族的现实依据404.1.2职位族的类型与作用40-414.2模糊综合评价法41-424.2.1模糊综合评价法的基本思想414.2.2模糊综合评价法的数学模型41-424.3运用模糊综合评价法对海氏系统法进行改进42-464.3.1重新划分和界定海氏系统法的二级付酬要素等级42-444.3.2重新分配海氏系统法的二级付酬要素权重44-454.3.3职位价值计算方式的改进45-464.3.4海氏系统法改进后的上机实现464.4海氏系统法改进后应注意的问题46-484.4.1二级付酬要素间的协调与补充问题46-474.4.2因素等级评价集的级差问题47-485改进的海氏系统法在ST公司职位评价中的实证研究48-595.1改进的海氏系统法在ST公司的应用环境分析48-495.1.1ST公司简介485.1.2ST公司组织结构分析48-495.1.3ST公司人力资源现状分析495.2ST公司职位评价前的准备工作49-525.2.1组织结构梳理49-505.2.2职位名称标准化及工作分析50-515.2.3组建评价委员会515.2.4职位评价人员的培训51-525.3ST公司运用改进的海氏系统法进行职位评价的过程52-575.3.1划分职位族52-535.3.2按职位族选取关键职位535.3.3确定评价要素及职位综合得