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新业务员培训方案
培训目的:为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程,了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等;鼓舞新员工的士气,增强新员工对公司的归宿感和凝聚力,降低公司人员流失率,提升公司整体核心竞争力。
培训范围:适用于公司新入职业务人员
方案内容:
新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道,由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。
由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。
以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训
新业务员一共参加五个阶段的培训,周期大至在15-30天;
培训时间:周期(15-30天) 每天培训7小时
第一阶段:入职强化培训(市场部)
培训方式:PPT课件 讲座式 培训时间:2小时
企业简介:公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件,公司的企业文化及愿景。
公司组织架构、人力资源、经营业绩
公司业务范围及主导产品
制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理);
财务制度(报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求,工资管理)
办公设备的使用培训(打印机、传真机、扫描仪的使用方法)。
员工义务和责任
第二阶段:行业与产品知识培训(市场部)
培训方式:PPT课件 讲座式 培训时间:2天
产品综述
产品的发展历史与应用
公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等)。
产品知识介绍
主要供货业绩
公司的主要竞争对手情况
第三阶段:销售专项培训(市场部)
培训方式:PPT课件 讲座式 案例分析(讨论或头脑风暴) 培训时间:5天
关键业务流程
内部资源介绍
销售管理制度
客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训)
准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户,哪些客户是我们的有效客户?)
公司产品问答
典型异议的处理(如何化解客户的异议,让你就更接近客户)
销售案例分析
竞争对手研究
第四阶段:生产部培训(业务员自我实践,选择性培训内容)
现场实操式培训 培训时间:5天(动态原则) 方式:现场实践
了解工序及作业指导;
了解公司产品系列的工序过程,工艺要求、参数要求、作业要求。
第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容,选择性培训内容)
现场实操式培训 培训时间:5天(动态原则) 方式:现场实践
公司产品分类了解,对照产品列表与实物进行详细了解。
产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等)
成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技术、配置、原理)
说明:
1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后,按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进行自我实践培训,要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。
2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。
3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布,新业务人员根据培训资料和内容提前进行研究。
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。
正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。”
刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。”
情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不
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