财务中心培训应收研讨.ppt

获利途径 建立完善的信用控制机制 控制信用风险的三大关键——组织/政策/人 信用控制人员的能力体系——沟通能力、谈判能力、判断力、决策力 建立高效而低风险的业务流程 控制信用风险的关键业务流程 客户关系的建立 订单获取 合同签订 授信 发货 开票 记账 售后服务 信用检查跟踪控制 催帐收款 纠纷解决 诉讼 辅助手段 国内、国际贸易的主要支付手段及其风险控制点 汇率风险的控制手段 管理现状 许多企业在应收账款的管理上存在着以下主要倾向： （1）在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。客户的信用状况调查，先是要了解客户过去的信用状况，即通过当面采访、询问、观看等方式获取客户的信用资料；其次，是要评估客户的信用状况，通过一定的评估方法了解客户的财务情况和偿还能力，根据这种信息再决定是否对其采用赊销政策。许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。 （2）对应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。账龄反映的是应收账款的持有时间，它不仅是估算应收账款总体风险和时间价值损失的主要依据之一，也是计提坏账准备的现实基础。一般而言，收欠的难点和重点是逾期款项，特别是陈年老账，拖欠越久，收回的难度越大，变现的可能性越小