日常工r作考核制度.docVIP

日常工作考核制度 1.0目的 通过对的全面检查和评价,验证其所提供的服务和内部管理质量是否满足规定要求。 2.0适用范围 适用于公司进行的检。 3.0职责 3.1公司部组织,3.2被检部门、班组以上人员全体参加。 3.3被检部门负责人负责对检查中发现的不合格项目及时制订整改或纠正措施,并报部。 3.4部在检查完成内。 4.0检查的方式方法 4.1时间安排: 1、抽检不定期进行，各花园每周至少进行一次。 2、周检每周六上午进行，现阶段只对阳光美加花园进行检查。 3、月检暂定每月日因故可提前或滞后一天。因特殊原因,经总经理批准后可以适当延长(如每2个月一次)。 4.2检查人员的检查组织形式: 采用集中检查,分组,统一,逐一整改的方式。 4.3检查方法:实行巡查和抽查相结合,以巡查为主,检查面必须覆盖5.0项内容,并至少侧重其中二项加深检查深度。 5.0检查项目及抽检内容 5.1管理检查正在施工装修的二至三家业主,抽查3-5份投诉处理,抽查回访记录,巡记录,检办公室ISO9000落实情况、仓库、天台阳台、平台、地下室等。 5.查2-3个固定岗,抽查培训记录,ISO9000落实情况、检保安员仪容仪表,抽查-3人对工作流程的掌握,检查控室人员对异常情况下的反应及设备操作的掌握程度。 5车辆管理 检查停车场(库)和道口岗亭,观察现场运作分钟,抽查记录, 交接班表等、检查车辆停放及车库管理。 5.ISO9000落实情况、抽查楼层的电梯厅及走道卫生、楼道卫生、检查天台卫生、室外抽查二道雨水截流沟,检查道路、水池,雨蓬卫生状况,巡检消杀工作(消毒杀菌、灭鼠、灭蚊、灭蝇)。 5.绿化工作 检查绿地拔除杂草是否及时,树木有无病虫害。 5.ISO9000落实情况、抽查楼道门,路灯,楼道走廊灯,抽查维修单,抽查强、弱电井,各类水井内部设施的维护情况。 5.运行工作 检查所有设备机房、值班室,全面了解供水、供电、空调供冷、电梯运行、排污处理设备完好率、机房卫生、设备日常维保等工作。 5.检查上不合格项目的处理情况6.0处理结果 7.0检查记录 采用边检查,边记录的形式,记录负责,检查后汇总,内出具检工作报告。 2011年8月4日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小