12月份手机阅分析报告.pptVIP

-*- 移动手机阅读分析报告 2012年12月 业 务 介 绍 竞 品 分 析 测 试 建 议 汇 总 总 结 4 1 2 3 目录 业 务 介 绍? 竞 品 分 析 测 试 建 议 汇 总 总 结 4 1 2 3 目录 业务介绍 手机阅读是手机移动终端通过多样化的阅读形式向用户提供各类电子书内容，以在线浏览和下载为主要阅读方式。由于内容运营商能够实时采集和了解读者对各类题材内容的阅读需求，并向内容出版商或发行商提供读者的各类阅读需求信息，因此可以根据读者的阅读需求精准地提供更多符合读者个性化阅读内容，使读者以更便捷的方式随时获取到各类相关性信息。 业 务 介 绍 竞 品 分 析? 测 试 建 议 汇 总 总 结 4 1 2 3 目录 竞品分析 本月完成手机阅读、天翼阅读、联通沃阅读、互联网熊猫看书、互联网iread、互联网手机qq阅读六个产品198个指标的竞品对标测试。其中在3G网络环境下手机阅读在打开本地书籍时间方面劣于竞品，在客户端非首次登陆时长方面，手机阅读优于天翼阅读，劣于互联网熊猫看书、互联网iread、互联网手机qq阅读。 详细的对标情况和解决方案如下： 手机阅读综合指标对比 产品 指标数 竞品 对比 解决方案 手机阅读 198 沃阅读、天翼阅读、互联网熊猫看书、互联网iread、互联网手机qq阅读 1、性能方面：在3G网络环境下手机阅读在打开本地书籍时间方面劣于竞品，在客户端非首次登陆时长方面，手机阅读优于天翼阅读，劣于互联网熊猫看书、互联网iread、互联网手机qq阅读。 2、功能及客户感知方面：（1）进入手机阅读书架，点击左上角本地图书，只有本地搜索功能，没有本地导入功能，对用户查找所有本地书籍非常不便；（2）进入手机阅读空间，选择个人，发现此处应用过于单一，仅有（个人、消息、赠送、消费）没有十分吸引用户的功能；（3）进入手机阅读听书，选择任意书籍进行试听，发现除了基础功能播放、快进、后退以及停止等功能，无特色功能；（4）进入手机阅读选择图书、杂志等，点击任意书籍进行阅读，发现只有一种阅读方式，而该方式不够新颖，不能吸引用户眼球；（5）进入手机阅读听书栏目，查看到栏目最上方分为“这一”、“活动”“活动”“原创”等各专区，其中“活动”有多个专区，使得该处比较混乱。 1、性能方面：建议提高手机阅读打开本地书籍的时间。 2、功能方面：（1）建议手机阅读增加导入本地文件功能，从而增强用户对产品的满意度；（2）建议手机阅读增加签到功能，从而吸引更多用户眼球，提高产品使用率；（3）建议在手机阅读听书中增加定时暂停播放功能，从而提高用户感知度；（4）建议手机阅读增加语音阅读功能，从而增加产品的使用率；（5）建议重新规划听书栏目中的专区，将“活动”进行统一整理，增强用户使用感知度。 业 务 介 绍 竞 品 分 析 测 试 建 议 汇 总? 总 结 4 1 2 3 目录 手机阅读 进入手机阅读书架，点击左上角本地图书，只有本地搜索功能，没有本地导入功能，对用户查找所有本地书籍非常不便。 QQ阅读 进入QQ阅读书架，点击右上角导入，再点击扫描，可以搜索到本地所有书籍，并导入QQ阅读进行使用。 通过对比分析，QQ阅读的导入本地文件功能更能方便用户查阅本地书籍，建议手机阅读增加导入本地文件功能，从而增强用户对产品的满意度。 关于增加导入本地文件功能的建议 手机阅读 进入手机阅读空间，选择个人，发现此处应用过于单一，仅有（个人、消息、赠送、消费）没有十分吸引用户的功能。 天翼阅读 进入天翼阅读，选择中心，发现此处除了基础应用（账户管理、赠送信息、我的消息），还有签到有礼功能，通过签到可以获取积分得到更多权限。 通过对比分析，天翼阅读中心里的签到有礼功能更能吸引用户来使用，建议手机阅读增加签到功能，从而吸引更多用户眼球，提高产品使用率。 关于增加签到功能的建议 手机阅读 天翼阅读 进入手机阅读听书，选择任意书籍进行试听，发现除了基础功能播放、快进、后退以及停止等功能，无特色功能。 进入天翼阅读听书，选择任意书籍进行试听，发现内置定时暂停播放功能，该功能在用户忘记关闭播放时，可以自动关闭，体现了人性化的服务。 通过对比分析，天翼阅读听书的定时暂停播放功能更具人性化服务，提升了用户的感知，建议在手机阅读听书中增加定时暂停播放功能，从而提高用户感知度。 关于在听书中增加定时暂停播放功能的建议 手机阅读 进入手机阅读选择图书、杂志等，点击任意书籍进行阅读，发现只有一种阅读方式，而该方式不够新颖，不能吸引用户眼球。 天翼阅读 进入天翼阅读，任意书籍进行阅读，发现除了试读模式，还有语音阅读模式，该功能使用户阅读更加轻松愉快。 通过对比分析，天翼阅读具有试读模式和语音阅读模式，可供用户选择不同