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第11章 国际营销的计划、组织与控制 国际营销的计划 国际营销的组织 国际营销的控制 第1节 国际营销的计划 概念 国际营销计划的种类 国际营销计划的内容 一、概念 国际营销计划即是国际企业在将来一定时期内所要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法与手段。 二、国际营销计划的种类 （1）短期计划 （2）长期计划 （3）产品营销计划 （4）投资计划 （5）执行方案计划 三、国际营销计划的内容 （1）计划概要 （2）现状分析 （3）机会与威胁分析 （4）营销目标 （5）营销策略 （6）行动方案 （7）预算 （8）控制 第2节 国际营销组织 市场营销组织的演变 市场营销部门的组织形式 设置原则 二、市场营销部门的组织形式 1.职能型组织 2.地区型组织 3.产品（品牌）管理型组织 4.市场管理型组织 5.产品／市场型组织 三、设置原则 整体协调和主导性原则 精简以及适当的管理跨度与层级原则 有效性原则 第3节 国际营销控制 控制程序 控制内容 一、控制程序 七个步骤组成，分别是：①确定控制目标；②选择控制方法；③确定衡量标准；④指定具体负责人员；⑤收集有关资料；⑥评估审查结果；⑦及时纠正偏差。 二、控制内容 （一）产品控制 （二）价格控制 （三）渠道控制 （四）促销控制 （五）销售额控制 （六）利润控制 案例：娃哈哈是怎样控制窜货的？ 对窜货极具杀伤力的“十把利剑”： 一、实行双赢的联销体制度 二、实行级差价格体系 三、建立科学稳固的经销商制度 四、全面的激励措施 五、产品包装区域差别化 六、企业控制促销费用 七、与经销商建立深厚的感情 八、注重营销队伍的培养 九、制定严明的奖罚制度 十、成立反窜货机构 * * 一、市场营销组织的演变 简单的营销部门 带有营销职能的 销售部门 单独的营销部门 现代营销部门 现代营销公司 　 *